ادارة الأداء الوظيفي

» الدكتورة كفاية محمد عبد الله
عدد الصفحات: 328
نوع التجليد: كرتونية
رقم الطبعة: 1
لون الطباعة: اسود
القياس (سم): 17x24
الوزن (كغم): 0.670
الباركود: 9789957971397
السعر : 20.00 $

تعد إدارة الأداء الركيزة التي ترتكز عليها المنظمات في اتخاذ العديد من القرارات، وإن كانت هي الأداة للحكم على ما سبق من الأداء؛ فإنها أيضا الدليل التي تسترشد به المنظمات للوصول للغايات وتحقيق الأهداف.

وإنها وإن كانت لا تخلو منظمة من المنظمات من ممارسة إدارة الأداء الوظيفي أو تقييم الأداء؛ إلا أن المكتبة العربية تفتقر إلى توفر الكتب الجامعية في هذا الموضوع، فعلى الرغم من توفر العديد من الدراسات والأبحاث ورسائل الماجستير والدكتوراه في الموضوع ذي السياق، وتناول كتب إدارة الموارد البشرية لمفاهيم إدارة الأداء ضمن الفصول المقدمة، إلا أنه لا يتوفر للطالب الجامعي في منطقتنا العربية – حسب علم المؤلف – كتاب منهجي يتناول موضوع إدارة الأداء الوظيفي بشكل متخصص وشامل لجميع الموضوعات المتعلقة بإدارة الأداء.

أتى هذا الكتاب لنقدم للطالب الجامعي كتاباً متخصصاً يتناول موضوعات إدارة الأداء الوظيفي بشيء من التفصيل، ويتضمن العديد من الموضوعات والمفاهيم المتعلقة بإدارة الأداء، متضمنا مفاهيم إدارة الأداء للقطاع الخاص أو القطاع العام، عرض ممارسات العديد من الدول منها: المملكة الاردنية الهاشمية، والمملكة العربية السعودية، ومملكة البحرين، والإمارات العربية المتحدة، والسودان، والجزائر، والسلطة الفلسطينية.

يمزج فيه المؤلف بين التجربة العلمية بالتدريس في الجامعة والكليات مع التجربة العملية في وحدة تطوير الأداء المؤسسي، مما ينعكس على طريقة طرح الكتاب التي تتضمن الإطار المعرفي والعلمي للمفاهيم وواقع التجربة العملية في التطبيق.

وإنه وإن كان هذا الكتاب المنهجي يتناول موضوعات إدارة الأداء الوظيفي لقطاع الأعمال إلا أن فصوله الغنية توفر المادة العلمية وتعرض الممارسات العملية لإدارة الأداء الوظيفي في القطاع الحكومي أيضا، وتتناول في أحد فصوله موضوعات إدارة الأداء المؤسسي.

وهذا الكتاب المنهجي موجه إلى:

· طلاب الجامعات والكليات لخدمة طلبة كلية إدارة الأعمال والإدارة العامة على حد سواء لتغطية مساق إدارة الأداء أو تقييم الأداء، وهو مرجع مساند لمساق إدارة الأداء المؤسسي.

· المنظمات الصناعية والخدمية للاستفادة من تطبيقاته العملية والممارسات الفعلية والمساعدة في اتخاذ القرار.

· الدوائر الحكومية في القطاع العام لتحسين أداء الموظفين مما ينعكس ايجاباً على تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

· الباحثين والمهتمين بحقول إدارة الأداء الوظيفي للاطلاع على المفاهيم الحديثة في ذات السياق.

 

1.  توجيه إدارة الأداء الوظيفي

    المقدمة

    الأهداف التعليمية

    المبحث الأول: المدخل إلى إدارة الأداء

       المقدمة

       مفهوم إدارة الأداء

       الفرق بين إدارة الأداء وتقييم الأداء

       فوائد نظام إدارة الأداء وعواقب غيابه

       أهداف نظام إدارة الأداء

       خصائص وملامح نظام إدارة الأداء الفعال

       مبادئ إدارة الأداء

       أنشطة ومراحل إدارة الأداء

       مكونات النظام الفعال لإدارة الأداء

       استعمالات إدارة الأداء

       معيقات وتحديات إدارة الأداء

       عوامل نجاح تقييم الأداء

       الجوانب الأخلاقية لإدارة الأداء

       ملخص المبحث

       أسئلة المبحث

    المبحث الثاني: إدارة الأداء والتخطيط الاستراتيجي

       المقدمة

       ماهية التخطيط الاستراتيجي

       استخدامات التخطيط الاستراتيجي ومنافعه

       عمليات ربط إدارة الأداء بالخطة الاستراتيجية

       تخطيط الأداء باستخدام بطاقة الأداء المتوازن

       ملخص المبحث

       أسئلة المبحث

2.  تصميم نظام إدارة الأداء الوظيفي

    المقدمة

    الأهداف التعليمية

    المبحث الثالث: عمليات إدارة الأداء

       المقدمة

       مسؤوليات تقييم الأداء

       العمليات التفصيلية لإدارة الأداء

       طرق تقييم الأداء

       ملخص المبحث

       أسئلة المبحث

     المبحث الرابع: مداخل قياس الأداء

       المقدمة

       العوامل المحددة لمستويات أداء الأفراد

       أبعاد الأداء

       مداخل قياس الأداء

       مدخل السلوك

       مدخل النتائج

       مدخل السمات

       ملخص المبحث

       أسئلة المبحث

3.  تطبيق نظام إدارة الأداء الوظيفي

    المقدمة

    الأهداف التعليمية

    المبحث الخامس: متطلبات تطبيق نظام إدارة الأداء

       المقدمة

       المتطلبات التفصيلية لتطبيق نظام إدارة الأداء

       التقييم والمتابعة المستمرة

       تطبيق النظام الكترونيا

       ملخص المبحث

       أسئلة المبحث

    المبحث السادس: جمع بيانات الأداء

       المقدمة

       بيانات نماذج التقييم

       خصائص نماذج التقييم

       تقدير بيانات الأداء ووضع التصنيف العام

       فترات التقييم واجتماعات مراجعة الأداء

       مصادر الحصول على معلومات الأداء

       أخطاء جمع بيانات الأداء

       ملخص المبحث

       أسئلة المبحث

4.  تكييف نظام إدارة الأداء الوظيفي

    المقدمة

    الأهداف التعليمية

    المبحث السابع: أنظمة الدفع والتعويضات والقضايا القانونية المتعلقة بإدارة الأداء

       المقدمة

       علاقة نظام إدارة الأداء بأنظمة المكافآت

       الدفع المشروط (المتوافق مع الأداء)

       القضايا القانونية المتعلقة بإدارة الأداء

       ملخص المبحث

       أسئلة المبحث

    المبحث الثامن: إدارة أداء فرق العمل

       المقدمة

       أنواع فرق العمل

       عمليات إدارة أداء فرق العمل

       عوائد أداء الفريق

       التحديات التي تواجه إدارة أداء الفريق

       ملخص المبحث

       أسئلة المبحث

5.  تطوير الأداء الوظيفي

    المقدمة

    الأهداف التعليمية

    المبحث التاسع: خطة تطوير العاملين

       المقدمة

       خطط التطوير الشخصي

       أهداف خطة التطوير

       محتويات خطة التطوير

       الأنشطة التطويرية

       دور المشرف المباشر في خطط التطوير

       أنظمة التغذية الراجعة " 360 " درجة كأحد أدوات مدخلات خطة التطوير

       ملخص المبحث

       أسئلة المبحث

    المبحث العاشر: تطوير مهارات المقيمين

       المقدمة

       مبادئ التوجيه

       وظائف التوجيه

       سلوكيات الموجه

       معايير نجاح مهمة التوجيه

       أنماط التوجيه

       مراحل عملية التوجيه

       عمليات التأديب وانهاء الخدمة

       ملخص المبحث

       أسئلة المبحث

6.  موضوعات خاصة بإدارة الأداء

    المقدمة

    الأهداف التعليمية

    المبحث الحادي عشر: إدارة الأداء الوظيفي في القطاع الحكومي

       المقدمة

       تعريف إدارة الأداء الوظيفي

       أهمية وفوائد نظام إدارة الأداء

       أهداف إدارة الأداء الوظيفي

       مبادئ إدارة الأداء الوظيفي

       أسس وركائز إدارة الأداء الوظيفي

       متطلبات نجاح عملية تقييم الأداء

       الأدوار والمسؤوليات

       دورة إدارة الأداء

       الجوائز والمبادرات لتحسين أداء الموظفين في القطاع الحكومي

       ملخص المبحث

       أسئلة المبحث

    المبحث الثاني عشر: إدارة الأداء المؤسسي

       المقدمة

       مفهوم إدارة الأداء المؤسسي

       مزايا نظام إدارة الأداء المؤسسي

       الأسئلة الأربعة لنظم إدارة الأداء المؤسسي

       معايير الأداء المؤسسي

       مداخل إدارة الأداء المؤسسي

       المقارنات المعيارية

       اعتبارات بناء نظام إدارة الأداء المؤسسي

       ملخص المبحث

       أسئلة المبحث

لايوجد سلع في سلة المشتريات

0 السلع $0.00

كتب أخرى للمؤلف