المهارات الاساسية والمستحدثة في الخدمة الاجتماعية

» الدكتور هنداوي عبد اللاهي حسن
عدد الصفحات: 366
نوع التجليد: كرتونية
رقم الطبعة: 1
لون الطباعة: اسود
القياس (سم): 17x24
الوزن (كغم): 0.710
الباركود: 9789957643034
السعر : 20.00 $

 في ظل المتغيرات العالمية والإقليمية والمحلية المعاصرة مثل الثورة التكنولوجية والثورة المعرفية والتكتلات الاقتصادية والسياسية العالمية وما ترتب على ذلك من ظهور أحداث عالمية مختلفة مثل العولمة والخصخصة والأزمة المالية العالمية وركود حركة التجارة العالمية والإرهاب الدولي والتطرف الديني والثورات العربية والهجرة غير الشرعية مما انعكس على حال الإنسان في كل دول العالم وخاصة الإنسان العربي، وما تواجهه المنطقة العربية من تحديات ومشكلات وتوترات أدت إلى وجود مشكلات معقدة ومتشابكة مثل التطرف والعنف المجتمعي والانقسامات والتمرد والانفلاب والفقر، وكل هذه المشكلات المجتمعية أثرت على كافة الأنساق المجتمعية الفرعية كجزء من النسق الكلي، فتأثرت الأسرة وزادت مشكلات التفكك والطلاق والكفاية الاقتصادية.

وتأثرت المدرسة كنسق فرعي أيضاً بما يحدث في المجتمع حيث إن تلاميذ المدارس ما هم إلا جزء من النسق الأسري والنسق المجتمعي وكذلك نسق الشباب ومختلف الفئات مما جعل قضية تحديث مهنة الخدمة الاجتماعية لمهاراتها أمراً ملحاً حتى يتسنى للمهنة تزويد ممارسيها بمهارات مستحدثة تتوافق مع متغيرات العصر وما ترتب عليها من مشكلات، فالخدمة الاجتماعية كمهنة إنسانية تعمل في مختلف مؤسسات المجتمع أصبح لزاماً عليها من خلال متخصصيها الأكاديميين وباحثيها أن تهتم بإعداد وتقديم مهارات مستحدثة مبتكرة وغير تقليدية تناسب التحديات المعاصرة.

وإن هذا الكتاب الذي جاء في عشرين فصلاً يتضمن أهم المهارات الأساسية والمستحدثة في الممارسة المهنية للخدمة الاجتماعية كالتالي:

الفصل الأول: حول مفهوم المهارات الأساسية والمستحدثة في الخدمة الاجتماعية.

الفصل الثاني: مهارة المقابلة في الخدمة الاجتماعية.

الفصل الثالث: مهارة الملاحظة في الخدمة الاجتماعية.

الفصل الرابع: مهارة التقويم في الخدمة الاجتماعية.

الفصل الخامس: مهارة التسجيل في الخدمة الاجتماعية.

الفصل السادس: مهارة الاتصال في الخدمة الاجتماعية.

الفصل السابع: مهارة الإنصات في الخدمة الاجتماعية.

الفصل الثامن: مهارة استخدام لغة الجسد في الخدمة الاجتماعية.

الفصل التاسع: مهارة الحوار الهادف في الخدمة الاجتماعية.

الفصل العاشر: مهارة الإقناع في الخدمة الاجتماعية.

الفصل الحادي عشر: مهارة إدارة المناقشة الجماعية في الخدمة الاجتماعية.

الفصل الثاني عشر: مهارة إدارة الأزمة الجماعية في الخدمة الاجتماعية.

الفصل الثالث عشر: مهارة التفكير التحليلي في الخدمة الاجتماعية.

الفصل الرابع عشر: مهارة إدارة الاجتماعات في الخدمة الاجتماعية.

الفصل الخامس عشر: مهارة تقديم الحلول الإبداعية للمشكلة في الخدمة الاجتماعية.

الفصل السادس عشر: مهارة العمل مع التحديات والشخصيات والمواقف الصعبة في الخدمة الاجتماعية.

الفصل السابع عشر: مهارة تنفيذ الندوات في الخدمة الاجتماعية.

الفصل الثامن عشر: مهارة تنفيذ المعسكرات في الخدمة الاجتماعية.

الفصل التاسع عشر: مهارة تنفيذ الرحلات في الخدمة الاجتماعية.

الفصل العشرون: استخدام التكنولوجيا الحديثة في الخدمة الاجتماعية.

وقد تناول المؤلف عرض المهارات من خلال عرض مفهوم كل مهارة وأهميتها وأهدافها وكيفية استخدامها ومقومات نجاح الأخصائي الاجتماعي في استخدام كل مهارة وكيفية مواجهة معوقات كل مهارة وتم عرض نماذج متعددة لهذه المهارات وكيفية ممارستها. 

1.حول مفهوم المهارات الأساسية والمستحدثة في الخدمة الاجتماعية

    تمهيد

    أولاً: مفهوم المهارة

    ثانياً: مفهوم المهارات الأساسية في الخدمة الاجتماعية

    ثالثاً: مفهوم المهارات المستحدثة في الخدمة الاجتماعية

    رابعاً: مكونات المهارة في الخدمة الاجتماعية

    خامساً: شروط اكتساب المهارات في الخدمة الاجتماعية

    سادساً: خطوات اكتساب المهارة في الخدمة الاجتماعية

    سابعاً: العوامل المؤثرة في اكتساب المهارات في الخدمة الاجتماعية

    ثامناً: أساليب تعليم المهارات في الخدمة الاجتماعية

    تاسعاً: معوقات اكتساب المهارات في الخدمة الاجتماعية والتي يجب أن يراعيها الأخصائي الاجتماعي

    عاشراً: تدريبات وتطبيقات

2. المهارة في استخدام المقابلة في الخدمة الاجتماعية

    تمهيد

    أولاً: مفهوم المقابلة في الخدمة الاجتماعية

    ثانياً: خصائص المقابلة في الخدمة الاجتماعية

    ثالثاً: أهمية المقابلة في الخدمة الاجتماعية

    رابعاً: أهداف المقابلة في الخدمة الاجتماعية

    خامساً: أنواع المقابلات في الخدمة الاجتماعية

    سادساً: عناصر المقابلة

    سابعاً: القواعد التنظيمية للمقابلة ومتطلبات نجاحها

    ثامناً: مراحل تنفيذ المقابلة في الخدمة الاجتماعية

    تاسعاً: الأساليب التي يستخدمها الأخصائي الاجتماعي في المقابلة

    عاشراً: المعوقات التي يقابلها الأخصائي الاجتماعي في استخدام المقابلات في الخدمة الاجتماعية

    حادي عشر: كيف يتغلب الأخصائي الاجتماعي على معوقات المقابلة

    ثاني عشر: تدريبات وتطبيقات

3. مهارة الملاحظة في الخدمة الاجتماعية

    تمهيد

    أولاً: مفهوم الملاحظة في الخدمة الاجتماعية

    ثانياً: أهداف الملاحظة في الخدمة الاجتماعية

    ثالثاً: أركان الملاحظة في الخدمة الاجتماعية

    رابعاً: أنواع الملاحظة في الخدمة الاجتماعية

    خامساً: الملاحظة في طرق الخدمة الاجتماعية

    سادساً: مقومات وشروط نجاح الأخصائي الاجتماعي في القيام بمهارة الملاحظة في الخدمة الاجتماعية

    سابعاً: خطوات تنفيذ مهارة الملاحظة في الخدمة الاجتماعية

    ثامناً: كيف يتغلب الأخصائي الاجتماعي على المعوقات التي يمكن أن تقابله في استخدام مهارة الملاحظة

    تاسعاً: تدريبات وتطبيقات

4. مهارة التقويم في الخدمة الاجتماعية

    تمهيد

    أولاً: مفهوم التقويم في الخدمة الاجتماعية

    ثانياً: أهمية مهارة التقويم في الخدمة الاجتماعية

    ثالثاً: أهداف التقويم في الخدمة الاجتماعية

    رابعاً: الفرق بين التقييم والتقويم في الخدمة الاجتماعية

    خامساً: أنواع التقويم في الخدمة الاجتماعية

    سادساً: المشاركون في مهارة التقويم في الخدمة الاجتماعية

    سابعاً: مقومات وشروط نجاح الأخصائي الاجتماعي في عملية التقويم

    ثامناً: معايير التقويم التي يجب أن يلتزم بها الأخصائي الاجتماعي في عمله

    تاسعاً: الوسائل العلمية التي يستخدمها الأخصائي الاجتماعي في تنفيذ مهارة التقويم

    عاشراً: خطوات تنفيذ مهارة التقويم في الخدمة الاجتماعية

    حادي عشر: صعوبات التقويم

    ثاني عشر: كيف يتغلب الأخصائي الاجتماعي على معوقات نجاحه وتنفيذ مهارة التقويم

    ثالث عشر: تدريبات وتطبيقات

5. مهارة التسجيل في الخدمة الاجتماعية

    تمهيد

    أولاً: مفهوم التسجيل في الخدمة الاجتماعية

    ثانياً: أهداف التسجيل في الخدمة الاجتماعية

    ثالثاً: مهارة التسجيل في طرق الخدمة الاجتماعية

    رابعاً: مقومات التسجيل في الخدمة الاجتماعية

    خامساً: خطوات تنفيذ مهارة التسجيل في الخدمة الاجتماعية

    سادساً: الأخطاء الشائعة في التسجيل

    سابعاً: نموذج تسجيل حالة فردية

    ثامناً: نموذج لتقرير دوري لأحد اجتماعات جماعة

    تاسعاً: تدريبات وتطبيقات

6. مهارة الاتصال في الخدمة الاجتماعية

    تمهيد

    أولاً: مفهوم الاتصال في الخدمة الاجتماعية

    ثانياً: أهمية  مهارة الاتصال في الخدمة الاجتماعية

    ثالثاً: أهداف الاتصال في الخدمة الاجتماعية

    رابعاً: أنواع الاتصال في الخدمة الاجتماعية

    خامساً: الاتصال في طرق الخدمة الاجتماعية

    سادساً: مقومات ومبادئ الاتصال الناجح في الخدمة الاجتماعية

    سابعاً: خطوات مهارة الاتصال في الخدمة الاجتماعية

    ثامناً: معوقات الاتصال في الخدمة الاجتماعية

    تاسعاً: كيف يتغلب الأخصائي الاجتماعي على مشكلات ومعوقات الاتصال

    عاشراً: تدريبات وتطبيقات

7. مهارة الإنصات الإيجابي في الخدمة الاجتماعية

    تمهيد

    أولاً: مفهوم الإنصات

    ثانياً: أهمية وأهداف الإنصات في الخدمة الاجتماعية

    ثالثاً: أنواع الإنصات

    رابعاً: مراحل تطبيق مهارة الإنصات في الخدمة الاجتماعية

    خامساً: كيف يكتسب الأخصائي الاجتماعي مقومات الإنصات الناجح

    سادساً: معوقات الإنصات

    سابعاً: لماذا لا تنصت بشكل أفضل؟

    ثامناً: كيف يتغلب الأخصائي الاجتماعي على مشكلات الإنصات

    تاسعاً: نصائح للإخصائيين الاجتماعيين حول الإنصات بشكل فعال

    عاشراً: مثال للإنصات الإيجابي

    حادي عشر: تدريبات وتطبيقات

8. مهارة استخدام لغة الجسد في الخدمة الاجتماعية

    تمهيد

    أولاً: مفهوم مهارة استخدام لغة الجسد

    ثانياً: أهداف مهارة استخدام لغة الجسد في الخدمة الاجتماعية

    ثالثاً: كيف يفهم الأخصائي الاجتماعي لغة الجسد لدى عملائه

    رابعاً: فوائد فهم الأخصائي الاجتماعي للغة الجسد عن عملائه

    خامساً: متطلبات نجاح الأخصائي الاجتماعي في مهارة استخدام لغة الجسد مع عملائه

    سادساً: كيفية تنفيذ الأخصائي الاجتماعي لمهارة استخدام لغة الجسد بنجاح

    سابعاً: كيف يتغلب الأخصائي الاجتماعي على معوقات استخدامه للغة الجسد.

    ثامناً: تدريبات وتطبيقات

9. مهارة الحوار الهادف في الخدمة الاجتماعية

    تمهيد

    أولاً: مفهوم مهارة الحوار الهادف في الخدمة الاجتماعية

    ثانياً: أهمية مهارة الحوار الهادف في الخدمة الاجتماعية

    ثالثاً: أهداف استخدام مهارة الحوار الهادف في الخدمة الاجتماعية

    رابعاً: عناصر الحوار الهادف في الخدمة الاجتماعية

    خامساً: مبادئ وشروط الحوار الهادف في الخدمة الاجتماعية

    سادساً: مقومات الحوار الهادف في الخدمة الاجتماعية

    سابعاً: مراحل مهارة الحوار الهادف

    ثامناً: معوقات الحوار الهادف في الخدمة الاجتماعية

    تاسعاً: كيف يكون الأخصائي الاجتماعي محاوراً لبقاً

    عاشراً: تدريبات وتطبيقات

10.مهارة الاقناع في الخدمة الاجتماعية

    تمهيد

    أولاً: مفهوم مهارة الإقناع في الخدمة الاجتماعية

    ثانياً: مهام وأهداف مهارة الإقناع

    ثالثاً: عناصر الإقناع

    رابعاً: مكونات وركائز عملية الإقناع

    خامساً: أشكال وطرق الإقناع

    سادساً: مقومات الحديث المقنع

    سابعاً: تكنيكات مهارة الإقناع

    ثامناً: كيفية التعامل مع مقاومة الأعضاء لبعض الأساليب الاقناعية

    تاسعاً: مهارات فرعية داخل مهارة الاقناع

    عاشراً: مراحل الإقناع

    حادي عشر: خطوات الإقناع

    ثاني عشر: عوائق الإقناع

    ثالث عشر: كيف يتغلب الأخصائي الاجتماعي على معوقات الإقناع

    رابع عشر: تدريبات وتطبيقات

11.المهارة في إدارة المناقشة الجماعية

    تمهيد

    أولاً: مفهوم المناقشة الجماعية في الخدمة الاجتماعية

    ثانياً: أهمية المناقشة الجماعية في الخدمة الاجتماعية

    ثالثاً: أهداف المناقشة الجماعية في الخدمة الاجتماعية

    رابعاً: مبادئ وأسس المناقشة الجماعية في الخدمة الاجتماعية

    خامساً: أساليب المناقشة الجماعية في الخدمة الاجتماعية

    سادساً: خطوات تطبيق الأخصائي الاجتماعي لمراحل المناقشة الجماعية

    سابعاً: أدوار الأعضاء الإيجابية والسلبية في المناقشة الجماعية

    ثامناً: كيف يتغلب الأخصائي الاجتماعي على معوقات المناقشة الجماعية

    تاسعاً: تدريبات وتطبيقات

12.مهارة إدارة الأزمة في الخدمة الاجتماعية

    تمهيد

    أولاً: مفهوم إدارة الأزمة في الخدمة الاجتماعية

    ثانياً: أهداف إدارة الأزمات في الخدمة الاجتماعية

    ثالثاً: كيف تتحول المشكلة إلى أزمة ومتى يتحول الموقف إلى أزمة

    رابعاً: كيفية حدوث الأزمة

    خامساً: جوانب التركيز في إدارة الأزمات (متطلبات النجاح في العمل)

    سادساً: ما يجب أن يراعيه الأخصائي الاجتماعي في مراحل العمل مع الأزمات.

    سابعاً: دور أخصائي الجماعة في إدارة الأزمة

    ثامناً: معوقات إدارة الأزمة (محظورات يجب الابتعاد عنها)

    تاسعاً: تدريبات وتطبيقات

13.مهارة التفكير التحليلي في الخدمة الاجتماعية

    تمهيد

    أولاً: حول مفهوم مهارة التفكير التحليلي وأهميتها في الخدمة الاجتماعية

    ثانياً: أهمية مهارة التفكير التحليلي في الخدمة الاجتماعية

    ثالثاً: أهداف التفكير التحليلي في الخدمة الاجتماعية

    رابعاً: مقومات مهارة التفكير التحليلي

    خامساً: خطوات استخدام الأخصائي الاجتماعي لمهارة التفكير التحليلي

    سادساً: أدوار الأخصائي الاجتماعي عند استخدام مهارة التفكير التحليلي

    سابعاً: كيف يتغلب الأخصائي الاجتماعي على معوقات استخدام مهارة التفكير التحليلي

    ثامناً: تدريبات وتطبيقات

14.المهارة في إدارة الاجتماعات في الخدمة الاجتماعية

    تمهيد

    أولاً: مفهوم إدارة الاجتماعات في الخدمة الاجتماعية

    ثانياً: أهمية الاجتماعات في الخدمة الاجتماعية

    ثالثاً: أهداف الاجتماعات في الخدمة الاجتماعية

    رابعاً: العوامل التي تساعد على نجاح الاجتماعات (مقومات النجاح)

    خامساً: خطوات تنفيذ الاجتماعات في الخدمة الاجتماعية

    سادساً: كيف يتغلب الأخصائي الاجتماعي على معوقات الاجتماعات التي يمكن أن تواجه الاجتماع

سابعاً: تدريبات وتطبيقات

15.مهارة تقديم الحلول الإبداعية للمشكلة في الخدمة الاجتماعية

    تمهيد

    أولاً: مفهوم المهارة في تقديم الحلول الإبداعية في الخدمة الاجتماعية

    ثانياً: أهمية المهارة في تقديم الحلول الإبداعية في الخدمة الاجتماعية

    ثالثاً: أهداف استخدام الأخصائي الاجتماعي لمهارة تقديم الحلول الإبداعية للمشكلة

    رابعاً: مبادئ عامة في التفكير الإبداعي

    خامساً: مقومات مهارة تقديم الحلول الإبداعية للمشكلة

    سادساً: خطوات حل المشكلة في الخدمة الاجتماعية

    سابعاً: أسلوب الحل المبدع للمشكلات

    ثامناً: خطوات توليد الأفكار والحلول الإبداعية للمشكلة

    تاسعاً: كيف يمكن للأخصائي الاجتماعي تقديم حلول إبداعية للمشكلات والتغلب على معوقات حل المشكلة

    عاشراً: تدريبات وتطبيقات

16.مهارة العمل مع التحديات والشخصيات والمواقف الصعبة

    تمهيد

    أولاً: مفهوم الشخصيات الصعبة والتحديات والمواقف الصعبة

    ثانياً: أنواع الشخصيات الصعبة التي قد يتعامل معها الأخصائي الاجتماعي كعملاء أو كأعضاء في جماعات

    ثالثاً: ما الذي يسعي إليه الأشخاص صعاب المراسي؟

    رابعاً: التحديات والمواقف الصعبة التي يمكن أن تقابل الأخصائي الاجتماعي في عمله مع الأفراد والجماعات

    خامساً: متى يكون الموقف صعباً ويمثل تحدياً

    سادساً: مقومات نجاح الأخصائي الاجتماعي في استخدام مهارة العمل مع التحديات الشخصية والمواقف

    سابعاً: خطوات العمل مع التحديات والشخصيات والمواقف الصعبة في الحياة الجماعية

    ثامناً: أساليب العمل مع الشخصيات الصعبة

    تاسعاً: أساليب العمل مع التحديات والمواقف الصعبة في الحياة الاجتماعية

    عاشراً: تدريبات وتطبيقات

17.المهارة في تنفيذ الندوات في الخدمة الاجتماعية

    تمهيد

    أولاً: مفهوم الندوة في الخدمة الاجتماعية

    ثانياً: أهمية الندوة وفوائدها المهنية

    ثالثاً: أهداف الندوات في الخدمة الاجتماعية

    رابعاً: مقومات نجاح الأخصائي الاجتماعي في إدارة الندوات

    خامساً: لجان الندوة

    سادساً: طريقة تنظيم الندوة

    سابعاً: خطوات تنفيذ الندوات في مجال عمل الخدمة الاجتماعية

    ثامناً: كيف يتغلب الأخصائي الاجتماعي على المعوقات التي تواجه الندوات

   تاسعاً: تدريبات وتطبيقات

18.المهارة في تنفيذ المعسكرات في الخدمة الاجتماعية

   تمهيد

   أولاً: مفهوم المعسكرات

   ثانياً: أهمية المعسكرات في الخدمة الاجتماعية

   ثالثاً: أهداف المعسكرات في الخدمة الاجتماعية

   رابعاً: أنواع المعسكرات في الخدمة الاجتماعية

   خامساً: مقومات نجاح الأخصائي الاجتماعي في تنفيذ المعسكرات

   سادساً: خطوات تنفيذ المعسكرات في مجالات عمل الأخصائي الاجتماعي

   سابعاً: كيف يتغلب الأخصائي الاجتماعي على المعوقات التي تواجه المعسكرات

   ثامناً: تدريبات وتطبيقات

19.المهارة في تنفيذ الرحلات في الخدمة الاجتماعية

   تمهيد

   أولاً: مفهوم الرحلات في الخدمة الاجتماعية

   ثانياً: أهمية الرحلات في الخدمة الاجتماعية

   ثالثاً: أهداف الرحلات في الخدمة الاجتماعية

   رابعاً: أنواع الرحلات

   خامساً: مقومات نجاح الأخصائي الاجتماعي في تنفيذ مهارة الرحلات

    سادساً: مراحل وخطوات تنفيذ الرحلات

    سابعاً: كيف يتغلب الأخصائي الاجتماعي على المعوقات التي تواجه الرحلات

    ثامناً: تدريبات وتطبيقات

20.مهارة استخدام التكنولوجيا الحديثة في الخدمة الاجتماعية

    تمهيد

    أولاً: مفهوم التكنولوجيا

    ثانياً: مفهوم المهارة في استخدام التكنولوجيا الحديثة

    ثالثاً: أهمية التكنولوجيا الحديثة

    رابعاً: استخدامات شبكة الإنترنت

    خامساً: أهمية وأهداف استخدام الأخصائي الاجتماعي للتكنولوجيا الحديثة في مجالات عمله

    سادساً: مقومات نجاح الأخصائي الاجتماعي في استخدام التكنولوجيا الحديثة

    سابعاً: دور الأخصائي الاجتماعي عند استخدام التكنولوجيا الحديثة مع عملائه

    ثامناً: تدريبات وتطبيقات

المراجع
  

سلة المشتريات

لايوجد سلع في سلة المشتريات

0 السلع $0.00