الممارسة العامة في الخدمة الاجتماعية مع الجماعة والمؤسسة والمجتمع

الخدمة الإجتماعية

الممارسة العامة في الخدمة الاجتماعية مع الجماعة والمؤسسة والمجتمع

الاستاذ الدكتور حسين حسن سليمان
الدكتور هشام سيد عبدالمجيد
الدكتورة منى جمعة البحر
السعر: 25.00 $
عدد الصفحات: 464
نوع التجليد: كرتونية
رقم الطبعة: 1
لون الطباعة: اسود
القياس (سم): 17x24
الوزن (كغم): 0.910
الباركود: 9789957643300
السعر: 25.00 $

الممارسة العامة في الخدمة الاجتماعية مع الجماعة والمؤسسة والمجتمع

الخدمة الإجتماعية

الاستاذ الدكتور حسين حسن سليمان
الدكتور هشام سيد عبدالمجيد
الدكتورة منى جمعة البحر
عدد الصفحات: 464
نوع التجليد: كرتونية
رقم الطبعة: 1
لون الطباعة: اسود
القياس (سم): 17x24
الوزن (كغم): 0.910
الباركود: 9789957643300

أن الكتاب تضمن تسعة فصول رئيسية, يتناول كل من الفصل الأول والفصل الثاني إطارا نظريا معرفيا للممارسة العامة على المستويات الثلاثة (الجماعة والمؤسسة والمجتمع) متضمنا مفهوم الممارسة العامة على المستويات الثلاثة, وعملية التغيير, أما الفصول من الثالث إلى الخامس فتتناول التدخل المهني للممارسة العامة مع الجماعات, بينما يتناول الفصلان السادس والسابع الممارسة العامة على مستوى المؤسسة, ويتناول الفصلان الثامن والتاسع الممارسة العامة على مستوى المجتمع.

وبشكل أساسي فقد تناول الفصل الأول الجذور التاريخية للممارسة العامة في الخدمة الاجتماعية, ومفاهيم الممارسة العامة وأبعادها بشكل عام, بالإضافة إلى مناقشة مفهوم الممارسة العامة على المستويين الأوسط والأشمل, وارتباط المستويات الثلاثة للممارسة العامة وتكاملها في إطار أهداف مهنة الخدمة الاجتماعية.

أما الفصل الثاني فقد تناول مفهوم التغيير وعلاقته بمهنة الخدمة الاجتماعية, والعلاقة بين الممارسة العامة للخدمة الاجتماعية والتغيير, ومفهوم مقاومة التغيير وعلاقته بالأنساق الاجتماعية. والاستراتيجيات اللازمة لمقاومة التغيير. ويمكننا أن نرى أن هذا الفصل قد أوضح بشيء من التفصيل أمثلة لمقاومة التغيير التي ترتبط بكل مستوى من مستويات الممارسة العامة مع عرض نماذج لكيفية التعامل مع هذه المقاومة, هذا وقد كان تركيزنا في هذا الفصل على عملية التغيير نابعا من أهمية التغيير بالنسبة للخدمة الاجتماعية بوجه عام والممارسة العامة بوجه خاص باعتبار أنه غاية ووسيلة, ولا شك أن تبني الخدمة الاجتماعية لمفهوم التغيير قد أثر كثيرا في تبنيها للعديد من المفاهيم التي تقوم عليه عملية التدخل في الممارسة العامة.

وعرضنا في الفصلين الثالث والرابع الإطار النظري والعلمي للممارسة العامة مع الجماعات حيث ركزنا في الفصل الثالث على مفهوم الجماعات وأهميتها وخصائصها التي يتعامل معها الأخصائي الاجتماعي, كما تناولنا أيضا أهم تصنيفات الجماعات والأسس التي يقوم عليها كل تصنيف وصولا إلى تحديد أنواع الجماعات بشكل عام وطبيعة دور الأخصائي الاجتماعي مع كل نوع من أنواع هذه الجماعات, وقد ركزنا في هذا الفصل أيضا على القيادة في الجماعة, وأنواع القيادة والفروق الرئيسية بينها, وأهم النظريات العلمية المتنوعة في مجال القيادة.

أما في الفصل الرابع فقد تناولنا مفهوم عمليات الجماعة ودينامياتها من خلال التعرف على مفهوم عمليات الجماعة وأهميته, وتعرضنا أيضا لمراحل نمو الجماعة من خلال ثلاث وجهات نظر علمية, كما ناقشنا بشكل من التفصيل مفهوم ديناميات الجماعة, والعناصر الرئيسية المكونة لها, والتي تتضمن أنماط الاتصال والتفاعل, وديناميات الضبط الاجتماعي, وتماسك الجماعة والعوامل المؤثرة عليها.

وقد بدأنا من الفصل الخامس تناول عمليات وخطوات الممارسة العامة على المستوى الأوسط (الجماعات) من خلال عرض أمثلة لتطبيقات التدخل المهني للممارسة العامة على المستوى الأوسط والذي يتضمن عملية التقدير مع الجماعات والأساليب المستخدمة لتقدير الجماعات, كما ركزنا خلال عملية التخطيط على مستوى الجماعة على تحديد أهداف الجماعة وأنواعها وطريقة وضع وتكوين الأهداف مع الجماعة. كما تناولنا أيضا أساليب التدخل المهني مع الجماعات وأهم النظريات والمداخل العلمية للتأثير في أعضاء الجماعة وفي الجماعة ككل من أجل تحقيق أهدافها.

أما الفصل السادس فقد تناول الإطار النظري للتدخل المهني مع المؤسسات الاجتماعية من خلال التعرض إلى أهمية دراسة المؤسسة في الخدمة الاجتماعية, وكذلك عرض المفهوم العام للمؤسسة الاجتماعية مع توضيح أنواع المؤسسات وتقسيماتها المختلفة, وقد تعرضنا أيضا خلال هذا الفصل بشيء من التفصيل للعديد من النظريات التي تتناول المؤسسة بوجه عام والمؤسسة الاجتماعية بوجه خاص مثل النظرية الكلاسيكية العلمية في الإدارة, ونظرية العلاقات الإنسانية, والنظرية العامة للأنساق وغيرها, وقد تضمن هذا الفصل أيضا عرض مفاهيم الجودة الكلية في الإدارة, وثقافة المؤسسة, بالإضافة إلى التحديات التي تواجه المؤسسات الاجتماعية.

أما الفصل السابع فقد تعرضنا من خلاله لعملية التدخل المهني للممارسة العامة مع المؤسسة الاجتماعية من خلال تناولنا كيفية تطبيق عملية تقدير المؤسسة الاجتماعية باعتبارها نسقا اجتماعيا, كما تناولنا أيضا كيفية تطبيق عملية التخطيط وتحويل احتياجات المؤسسة إلى أهداف تمهيدا لاستخدام عملية التدخل المهني لتحقيق التغيير داخل المؤسسة, ويتطلب ذلك أيضا التعرف على أنشطة التدخل المهني اللازمة لتحقيق الأهداف من خلال استراتيجيات وآليات تحقيق الأهداف, وفي نهاية هذا الفصل تناولنا بعض الأبحاث والدراسات الحديثة في مجال المؤسسات الاجتماعية لتفسير وتوضيح الخطط والنماذج الحديثة في مجال تطوير وتنمية وتقويم المؤسسة الاجتماعية.

ولقد ركز الفصل الثامن على تقديم الإطار النظري للتدخل المهني مع المجتمعات, فقمنا بتحديد مفهوم المجتمع في سياق الممارسة العامة في الخدمة الاجتماعية وتوضيح أسس وجوانب تحقيق التغيير في المجتمع, كما تناولنا أيضا بعض النظريات التي اهتمت بدراسة المجتمع مثل نظريات التعلم الاجتماعي, ونظرية الصراع ونماذج روثمان للتغير والنظرية العامة للأنساق, وأخيرا عرضنا في هذا الفصل أهم أبعاد الممارسة العامة مع المجتمعات والتي يمكن أن تساعدنا على تفهم أبعاد المجتمع وتحليل الظواهر والمشكلات التي يعايشها.

أما الفصل التاسع والأخير فقد ركزنا فيه على تطبيقات الممارسة العامة على مستوى المجتمعات من خلال تناول مفهوم وخطوات عملية التقدير على مستوى المجتمع, وكذلك التعرض لعملية التخطيط على مستوى المجتمع بما تتضمنه من تحويل المشكلات إلى احتياجات وتحديد أهداف التدخل مع المجتمع, والخطوات المستقبلية لتنفيذ هذه الأهداف، كما تناولنا أيضا في هذا الفصل نماذج لإستراتيجيات التدخل المهني المستخدمة مع المجتمعات.

1.  الممارسة العامة في الخدمة الاجتماعية على المستوى الأوسط والمستوى الأشمل

    الأهداف العملية للفصل

    الجذور التاريخية للممارسة العامة في الخدمة الاجتماعية

    الممارسة العامة ومفهوم التطور في مهنة الخدمة الاجتماعية   

    مفهوم الممارسة العامـة      

    مفهوم الممارسة مع المستوى الأوسط     

    الممارسة العامة مع المستوى الأشمل     

    الترابط بين مستويات الممارسة     

    أهداف الخدمة الاجتماعية   

    ملخص الفصل     

    أسئلة تطبيقية

2.  التغيير ومقاومة التغيير

    الأهداف العملية للفصل

    اولاً: مفهوم التغيير 

    ثانياً: الممارسة العامة والتغيير    

    ثالثاً: أساسيات عملية التغيير    

    رابعاً: مفهوم مقاومة التغيير   

    خامساً: ارتباط مقاومة التغيير بالعلاقة المهنية  

    نماذج المقاومة   

    ملخص الفصل

    اسئلة تطبيقية (المناقشة في جماعات)

3.  الممارسة العامة مع الجماعات

    الأهداف العملية للفصل

    مقدمة

    ملاحظات عملية

    مفهوم الجماعات في الممارسة العامة

    خصائص الجماعة

    تصنيف الجماعات

    أنواع الجماعات في الخدمة الاجتماعية

    القيادة في الجماعة

    الصفات الشخصية لقائد الجماعة

    نظريات القيادة في الجماعة

    النموذج التفاعلي في القيادة

    الغرض من الجماعة

    نوع المشكلة

    الجماعة وحدة كلية

    خصائص الأعضاء

    قائد الجماعة

    كيفية التدريب على مهارات القيادة

    القيادة المشاركة

    ملخص الفصل

    اسئلة تطبيقية

4.  عمليات الجماعة ودينامياتها

    الأهداف العملية للفصل

    مفهوم عمليات الجماعة وأهميته

    مراحل نمو الجماعة

    ديناميات الجماعة

    ثقافة الجماعة   

    تماسك الجماعة

    ملخص الفصل

    أسئلة تطبيقية

5.  التدخل المهني مع الجماعات (المستوى الأوسط)

    الأهداف العملية للفصل

    التدخل المهني على المستوى الأوسط

    التقدير على مستوى الجماعة

    تقدير التوظيف الاجتماعي لأعضاء الجماعة

    تقدير الأداء الوظيفي للجماعة ككل

    التخطيط على مستوى الجماعة

    التدخل المهني مع الجماعات

    ملخص الفصل

    اسئلة تطبيقية

6.  الممارسة العامة في إطار المؤسسة الاجتماعية

    الأهداف العملية للفصل

    أهمية دراسة المؤسسات في الخدمة الاجتماعية

    تقسيمات المؤسسات من وجهة نظر الخدمة الاجتماعية

    مفهوم المؤسسة الاجتماعية

    عمليات ووظائف المؤسسة الاجتماعية

    نظريات المؤسسات

    الجودة الكلية في الإدارة

    ثقافة المؤسسة وبيئتها

    التحديات التي تواجهها المؤسسات الاجتماعية

    ملخص الفصل

    حالة تطبيقية

    اسئلة (العمل في مجموعات)

7.  التدخل المهني للممارسة العامة مع المؤسسة الاجتماعية

    الأهداف العملية للفصل

    مقدمة

    عملية التقدير مع المؤسسة الاجتماعية

    التخطيط في العمل مع المؤسسات

    التدخـل مع المؤسسات

    ارتباط التكتيكات بعلاقات الأنساق

    أدوار الأخصائي الاجتماعي للتدخل على المستوى الأعم

    الاتجاهات الحديثة في أبحاث المؤسسة الاجتماعية

    ملخص الفصل

    اسئلة تطبيقية

8.  الممارسة العامة مع المجتمعات

    الأهداف العملية للفصل

    اولاً: مفهوم المجتمع في الخدمة الاجتماعية

    ثانياً: أسس وجوانب تحقيق التغيير في المجتمع

    ثالثاً: نظريات المجتمع

    رابعاً: أبعاد الممارسة العامة مع المجتمع

    ملخص الفصل

    أسئلة تطبيقية (المناقشة في مجموعات)  

9.  التدخل المهني للممارسة العامة على مستوى المجتمع

    الأهداف العملية للفصل

    اولاً: التقدير على مستوى المجتمع

    ثانياً: التخطيط على مستوى المجتمع

    ثالثاً: التدخل المهني على مستوى المجتمع

    استراتيجيات التغيير

    نحو تكامل الاستراتيجيات

    ملخص الفصل

    تطبيق عملي

المراجع