مرحبا بكم في دارالمسيرة www.massira.jo التي تتيح لكم مجموعة من ميزات هذاالموقع التي تخضع للشروط التالية.

هل تقبل هذه الشروط و الاحكام .؟ إذا قمت بالزيارةاو الشراء منwww.massira.jo، الرجاءقراءتهابعناية.

دار المسيرةتدرك أهميةحماية المعلومات الخاصة بك وتفاصيل بطاقة الائتمان.وسوف نكشف معلوماتك فقط إلى الطرف الثالث من خلال مزودالحلولللمدفوعات الإلكترونيةSTS .نفعل ذلك عند استكمال طلبك وتزويدك بالخدمات التي طلبتها.حيث تقدم دار المسيرة ضمانات حول خصوصية وأمن تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بكمن خلال الحلول للمدفوعات الإلكترونية e-payment ، التي تقدمها STS.

نود أن نؤكد لكمأنه  تماشيا مع القوانين الاردنية لحماية البيانات الشخصية ، تلتزم   www.massira.joبالتدابير ألامنية الصارمة لمنع إساءة استخدام البيانات الشخصية والدخول غير المصرح به.

معلومات بطاقة الائتمان :

يتم إرسال معلومات بطاقتك الائتمانية لنا من خلال خادم آمن لضمان سلامةالمعلومات الخاصة بكم وذلك من خلال PAYNET

الرسائل الالكترونية الواجب ارسالها من دار المسيرة :

بعد الشراء عن طريقwww.massira.jo، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني. وسوف نورد لكم هذا البريد الإلكتروني مع رقم امر الشراء .يتم توفيررقم امر الشراء لكم في حال تطلب المزيد من المراسلات المتعلقة بطلب الشراء.

عند اتخاذ قرار الشراء علىwww.massira.jo، سيتم سؤالكم , عما إذا كنت ترغب في الحصول على نشرة دار المسيرة. وفي حال لم ترغب في تلقي هذه الرسالة ،لا تختارهذا الخيار. علما انه في حال رغبتك في الحصول علىالنشرة، سوف يتم ارسالها لك عبر البريد الالكتروني.
يمكنك أيضا التسجيل لتلقي نشرة دار المسيرة عبرموقعنا على الانترنت من خلال إنشاء حساب.
في حال كان لديك أية استفسارات حول بيان الخصوصية هذا، يرجى مراسلتنا علىinfo.massira.jo

الشروط والأحكام :

1) وصف الخدمة

باعتبارنا مكتبة اردنية رائدة و متخصصة بالنشر، وهدفنا هو تقديم خدمة موثوقة وفعالة عبر الانترنت من خلال موقعنا الالكتروني www.massira.jo. حيث نوفر لكم خدمة متميزة و بكل احتراف

موقعنا الالكتروني يحتوي على مجموعة واسعة من العناوين.ومع ذلك ، إذا لم تجدوا ماتبحثون عنه ، يمكنكم ببساطة الاتصال بقسم خدمات العملاء وسوف نكون سعداء لمساعدتكم. حيث يمكنكم الوصول إلى قسم خدمة العملاء من خلال البريد الإلكتروني في info.massira.jo

2) طرق قبول الدفعات :

لشراءالمنتجات من www.massira.joيطلب الدفع بالكامل. سياسة المكتبة تنص على عدم قبول الاقساط أو دفعات عن طريق الشيكات.

يرجى العلم ان المكتبة نقبل الدفع من خلال ماستر كارد وفيزا

3) التسعير:

قائمة الأسعار تمثل أسعار التجزئة المدرجة على الكتاب وفقا للممارسات الادبية المعترف بها
لا يمكننا تأكيد سعر اي بند من البنود حتى يتم ادراج طلبكم .الأسعار المدرجةعلى موقعناهي عرضة للتغيير.

4)الكمية:

أقصى قدر ممكن من النسخ التي يمكن شراؤها من كل عنوان هي أربعة نسخ.

5)الشحن :

يرجى الملاحظة ان شحن الكتب يتم داخل وخارج الأردن حيث ان عملية الشحن على جميع المشتريات تتم عبرأرامكس. تدرج جميع أسعار الشحن ووقت التسليم على الموقع و من ثم يتم إضافتها تلقائيا إلى طلبكم.

في حالة لم يتم استلام الطلب بسبب عدم وجود من يستلم الحزمة ،سوف تقوم ارامكسب محاولة تسليم البضاعة مرتين أخريين. وبعد المحاولة الثالثة سيتم استرجاع الحزمة مرة أخرى إلى دار المسيرة في عمان حيث يمكنك الترتيب لاستردادها بانفسكم .

6)رسو م التوصيل لجميع الوجهات في العالم :

• المنطقة الاولى : شمال افريقيا ( تونس، السودان، الجزائر، ليبيا، ايران، مصر، المغرب )
  اول كيلو غرام 12 دولار وكل نصف كيلو غرام اضافي 6.5 دولار

• المنقطة الثانية: الدول العربية ( الشرق الاوسط، والخليج العربي)
  اول كيلو غرام 12 دولار وكل نصف كيلو غرام اضافي 6.5 دولار

• المنطقة الثالثة: اوروبا
  اول كيلو غرام 13.5 دولار وكل نصف كيلو غرام اضافي 9 دولار

• المنطقة الرابعة: باقي دول العالم
  اول كيلو غرام 16.5 دولار وكل نصف كيلو غرام اضافي 10.5 دولار

7)الإلغاءات :

ان عملية الشحن تتم بكفاءة وفي أسرع وقت ممكن. لهذا السبب الإلغاءات غير مسموحة .

8)إرجاع المبالغ المستردة:

يعاد المبلغ كاملا للعميل في حال استلام العميل الكتاب تالفا او به خلل طباعي.

9)البضائع التالفة :

اذا كانت المشتريات تشكو من اي عيب او تلف خلال الاستلام ، يرجى اعلامنا من خلال البريد الإلكتروني info.massira.jo, و يجب ان يتم اعادته إلى دار المسيرة في غضون ثلاثة أيام من الاستلام.

يرجى العلم ان عطلة نهاية الاسبوع مشمولة بمدة الثلاثة أيام.

اذا كان لديكم أي استفساراتبخصوص هذه البنود والشروط ، يرجى مراسلتنا علىinfo.massira.jo