1. التعريف بالتنظيم والأساليب

    مفهوم التنظيم والأساليب

    أسباب إنشاء وحدات التنظيم والأساليب

    اختصاصات وحدات التنظيم والأساليب

    ارتباط أجهزة التنظيم والأساليب

    علاقة الإدارة المركزية بوحدات التنظيم والأساليب

    علاقة أجهزة التنظيم والأساليب بالأجهزة الإدارية الأخرى  

2. التطور التاريخي للتنظيم والأساليب

    أولاً: التنظيم والأساليب في الغرب

       تجربة بريطانيا في مجال التنظيم والأساليب

          التطور التاريخي للتنظيم والأساليب في بريطانيا

          علاقة الإدارة المركزية للتنظيم والأساليب بالأقسام في الوزارات

          الأعمال التي تقوم بها الإدارة المركزية للتنظيم والأساليب

    ثانياً: التنظيم والأساليب في البلاد العربية

       تجربة المملكة العربية السعودية في مجال التنظيم والأساليب

          التطور التاريخي للتنظيم والإدارة في المملكة

          علاقة الإدارة المركزية للتنظيم والإدارة بالوحدات

          اختصاصات الإدارة المركزية للتنظيم والأساليب

             مسؤوليات الإدارة المركزية نحو جهاز الدولة

             مسؤوليات الإدارة المركزية كوحدة تنظيم في وزارة المالية

          اختصاصات وحدات التنظيم والإدارة

          إنجازات الإدارة المركزية للتنظيم والإدارة  

          مشكلات أجهزة التنظيم والإدارة في المملكة العربية السعودية

       تجربة المملكة الأردنية الهاشمية في مجال التنظيم والأساليب  

3. المستشار الإداري

    تعريف المستشار الإداري

    القدرات والمهارات والصفات الأساسية للمستشار الإداري

    مؤهلات وخبرات المستشار الإداري

    قواعد السلوك للمستشار الإداري

    أنواع المستشارين الإداريين

       المستشار الداخلي

       المستشار الخارجي  

    المستشار الإداري والتغيير

       مفهوم التغيير

       أنواع التغيير

       مقاومة التغيير

       وسائل التقليل أو علاج مقاومة التغيير

    أسباب فشل المستشار الإداري                                

4. الاستشارة الإدارية

    مفهوم الاستشارة الإدارية

    خصائص الاستشارة الإدارية

    كيف تبدأ الاستشارة الإدارية

    الإعداد للاستشارة الإدارية

    خطوات الإعداد للإستشارة الإدارية عندما تكون الجهة الطالبة للاستشارة مصلحة حكومية والمستشار جهاز استشاري حكومي

    خطوات الإعداد للاستشارة الإدارية عندما تكون الجهة الطالبة للاستشارة مصلحة حكومية والمستشار مكتب أو شركة استشارات إدارية خاصة  

    خطوات الاستشارة الإدارية

       تحديد المهمة

       تخطيط المهمة

       جمع المعلومات (الحقائق)

       الحاجة إلى جمع المعلومات

       المعلومات الواجب جمعها

       مصادر المعلومات

       وسائل جمع المعلومات

    التحليل ووضع التوصيات

    تقديم التوصيات

    التنفيذ والمتابعة

5. كتابة التقارير

    أنواع التقارير

    متطلبات التقرير

    خطوات إعداد التقرير

    أقسام التقرير

6. تقييم الاستشارة الإدارية

    معايير تقييم الاستشارات الإدارية

7. التنظيم الإداري – أساسيات التنظيم

    مفهوم التنظيم

    تعريف المنظمة

    أسباب التنظيم

    أهداف ومزايا التنظيم

    من يقوم بالتنظيم

    مبادئ التنظيم الإداري

8. بناء المنظمات

    خطوات إنشاء المنظمات

    طرق بناء المنظمات

       طريقة تحليل الأهداف

      طريقة تجميع الأنشطة

      المفاضلة بين الطريقتين

    خطوات تحليل الأهداف

       تحليل أهداف المنظمة

       تحديد الأنشطة في المنظمة

       تكوين الوحدات الإدارية

          طرق تجميع الأنشطة

          الاعتبارات الأساسية في تجميع الأنشطة

    تحديد العلاقات بين الوحدات الإدارية

       الوحدات التنفيذية

       الوحدات الاستشارية

       الوحدات المساعدة

       أشكال التنظيم

       اللجان

    توزيع السلطات وتحديد المسؤوليات (تفويض السلطات )

    تصوير الهيكل التنظيمي للمنظمة

    الخرايطة التنظيمية

    مسميات الوحدات الإدارية  

9. إدارة التنظيم

    التنسيق بين أقسام المنظمة الإدارية

    الناحية الإنسانية في التنظيم

    الخطة التنظيمية

    التنظيم الرسمي والتنظيم غير الرسمي

    إعادة التنظيم

10.الإجراءات

    مفهوم الإجراءات

    تحديد الإجراءات

    أهداف وفوائد الإجراءات

    عيوب الإجراءات

    تبسيط الإجراءات

    أغراض تعقيد الإجراءات

    من يقوم بتبسيط الإجراءات

    برنامج تبسيط الإجراءات

    مراحل تبسيط الإجراءات

    مبادئ الإجراءات

    إرشادات عامة بخصوص الإجراءات

    أساليب سير العمل في المكاتب

    التحكم في التغيرات في كمية العمل في المكاتب

    وسائل التحكم في التغيرات في كمية العمل  

11.خرائط سير الإجراءات

    أولاً: خريطة سير الإجراءات العادية

       رموز خريطة سير الإجراءات

       إعداد خريطة سير الإجراءات

       شرح نموذج خريطة سير الإجراءات

       كيفية رسم خريطة سير الإجراءات

       تحليل خريطة سير الإجراءات

    ثانياً: خريطة سير الإجراءات ذات الأعمدة المتعددة

       شرح نموذج خريطة سير الإجراءات ذات الأعمدة المتعددة

       كيفية رسم خريطة سير الإجراءات ذات الأعمدة المتعددة

       تحليل خريطة سير الإجراءات ذات الأعمدة المتعددة

       استعمالات خريطة سير الإجراءات ذات الأعمدة المتعددة

       خريطة توزيع النماذج ذات الأعمدة المتعددة . 

12.خريطة توزيع الأعمال

    الأغراض التي تستخدم فيها خريطة توزيع الأعمال

    خطوات إعداد خريطة توزيع الأعمال

       تدريب المشرفين

       جمع المعلومات عن واجبات الموظفين وإعداد خريطة توزيع الأعمال

          جدول أعمال الموظفين اليومية

          كيفية تعبئة جدول أعمال الموظف اليومية

       قائمة الواجبات (الأسبوعية) للموظف

          من يقوم بتعبئة قائمة الواجبات

          كيفية تعبئة قائمة الواجبات

       قائمة نشاطات الوحدة

       خريطة توزيع الأعمال

          كيفية إعداد خريطة توزيع الأعمال

    تحليل خريطة توزيع الأعمال

    إعادة توزيع الأعمال

    مثال توضيحي لتوزيع الأعمال  

13.التنمية الإدارية

    مفهوم التخلف الإداري

    مظاهر التخلف الإداري في الدول النامية

    مفهوم التنمية الإدارية

    أساليب التنمية الإدارية

    عناصر التنمية الإدارية

    التنمية الإدارية في المملكة العربية السعودية

    محاولات التنمية في المملكة العربية السعودية

    أجهزة التنمية الإدارية في المملكة العربية السعودية

    المشكلات الإدارية في المملكة العربية السعودية

    التنمية الإدارية في المملكة الأردنية الهاشمية

    الجهود التنموية في الأردن

    تقويم المسيرة الوطنية في التنمية الإدارية

14.تصميم ومراقبة النماذج

    أهداف النماذج

    تصميم النماذج

    لون النموذج

    تجربة النموذج

    قواعد تصميم النموذج

    مراقبة النماذج

    توحيد النماذج

    النماذج وعلاقتها بالإجراءات

15.الأدلة الإدارية

    أنواع الأدلة الإدارية

    الدليل التنظيمي

    دليل الإجراءات

    الأدلة الصادرة عن أجهزة مركزية في الدولة

    الأدلة الصادرة عن المنظمة لخدمة جميع الموظفين

    الأدلة الصادرة عن بعض الإدارات في المنظمة

الملاحق

    قواعد السلوك المهني للإتحاد الأوروبي لجمعيات المستشارين الإداريين  

    واجبات ومسؤوليات وظائف التنظيم والإدارة في المملكة العربية السعودية

    نموذج تعميم من مدير منظمة إلى الموظفين يخبرهم فيه ببداية دراسة تنظيمية  للمنظمة

    استبيان لدراسة البناء التنظيمي (لمنظمة ما)

    نموذج عرض لتقديم خدمات استشارية