1. العمل المصرفي

    مفهوم العمل المصرفي

    أجزاء النظام المصرفي

    معايير استثمار المال في الإسلام

    مجالات استثمار المال في الإسلام (التمويل الإسلامي)

    خصائص الخدمة المصرفية

    الدلالات التسويقية المترتبة على خصائص الخدمة المصرفية

    الدور التسويقي المزدوج للبنوك

    برنامج تسويق الخدمات المصرفية

    أسئلة الفصل الأول

2. مفهوم الصيرفة الإلكترونية

    ماهية الصيرفة الإلكترونية

    تعريف الصيرفة الإلكترونية

    دوافع ظهور الصيرفة الإلكترونية

    أهداف الصيرفة الإلكترونية

    مراحل التطور التكنولوجي في العمل المصرفي

    مميزات وعيوب الصيرفة الإلكترونية

    أشكال الصيرفة الإلكترونية

    أسئلة الفصل الثاني

3. أشكال الصيرفة الإلكترونية

    أشكال الصيرفة الإلكترونية

    بنوك الإنترنت أو البنوك الإلكترونية

    خصائص البنوك الإلكترونية

    آلية البنوك الإلكترونية

    التحديات القانونية في حقل البنوك الالكترونية

    أمن المعاملات والمعلومات المصرفية الإلكترونية

    تحديات وسائل الدفع

    تحديات الأعمال المرتبطة والمعايير الإشرافية

    التحديات الضريبية

    الشروط والأحكام الخاصة بالخدمة المصرفية عبر الإنترنت بالنسبة إلى بنك الإسكان

    أسئلة الفصل الثالث

4. هيكل الصيرفة الإلكترونية في الأردن

    تحليل هيكل الصيرفة الإلكترونية في الأردن

    انتشار القنوات والخدمات الإلكترونية لدى البنوك الأردنية

    تركيبة الصيرفة الإلكترونية في الأردن

    أسئلة الفصل الرابع

5. المقاصة الإلكترونية

    المقدمة

    مراحل تطبيق المقاصة الإلكترونية

    دورة التقاص الإلكتروني

    نظام المقاصة الإلكتروني PS-ECC

    الخطوات الرئيسية في عملية تحصيل الشيكات

    سوق المقاصة الإلكترونية

    أسئلة الفصل الخامس

6. البطاقات الإلكترونية

    أساسيات البطاقات المصرفية

    أسس ومعايير المنح الرئيسية

    البطاقات الإلكترونية

    بطاقات الفيزا

    بطاقات الماستركارد الائتمانية

    بطاقات التسوق عبر الإنترنت

    أسئلة الفصل السادس

7. أنـظـمـة الدفــع المالــي الإلكتـرونــي

    مقدمة

    أساليب الدفع المالي الإلكتروني

    التسديد ببطاقة التسليف

    البطاقات الذكية

    المحفظة الإلكترونية

    النقد الإلكتروني

    دفع الفاتورة الإلكترونية

    فوائد دفع الفواتير إلكترونيا

    تحويل النقد إلكترونيا

    الدفع الإلكتروني الناجح

    العوامل التي تؤدي إلى انتشار طريقة الدفع إلكترونيا بشكل واسع

    قضية الأمن في الدفع الإلكتروني

    أسئلة الفصل السابع

8. الضوابط الرقابية للعمليات المصرفية الإلكترونية وإصدار وسائل الدفع للنقود الإلكترونية

    المقدمة

    العمليات المصرفية الإلكترونية

    التعريف بالعمليات المصرفية الإلكترونية

    الأسباب التي تستلزم حصول البنوك على ترخيص لتقديم العمليات المصرفية الإلكترونية

    شروط حصول البنوك على ترخيص لتقديم العمليات المصرفية الإلكترونية

    إصدار وسائل دفع النقود الإلكترونية

    التعريف بإصدار وسائل دفع النقود الإلكترونية

    الأسباب التي تستلزم حصول البنوك على ترخيص لإصدار وسائل دفع النقود الإلكترونية

    شروط حصول البنوك على ترخيص لإصدار وسائل دفع النقود الإلكترونية

    البيانات المتعلقة بالعمليات المصرفية الإلكترونية وإصدار وسائل دفع النقود الإلكترونية

    مخاطر العمليات المصرفية الإلكترونية والمبادئ الاسترشادية لإدارتها

       أولا: مخاطر العمليات المصرفية الإلكترونية

       ثانيا: مبادئ إدارة المخاطر

    مسئوليات استرشادية للبنك لدى تقديم خدماته عبر شبكات الاتصال الإلكترونية

    مسئوليات استرشادية تقع على العميل عند تلقي خدماته عبر شبكات الاتصال الإلكترونية

    أسئلة الفصل الثامن

9. التسويق الإلكتروني

    مقدمة

    ماهية التسويق الإلكتروني

    مميزات التسويق الإلكتروني

    عيوب التسويق الإلكتروني

    طرق التسويق الإلكتروني

    التسويق عبر محركات البحث

    التسويق من خلال الإعلانات

    التسويق عبر الرسائل الإلكترونية

    الأصول العلمية للتسويق المصرفي

    الخدمة المصرفية وخصائصها التسويقية

    التوزيع في النشاط المصرفي

    تعريف الترويج المصرفي

    أنواع الإعلان المصرفي

    أسئلة الفصل التاسع

10.نظام التداول الإلكتروني

    الأمور النظرية المتعلقة بنظام التداول الإلكتروني

    تعليمات تداول الأوراق المالية في بورصة عمان

    دليل استخدام نظام تداول الأوراق المالية في بورصة عمان

    تعليمات تداول الأوراق المالية عبر الإنترنت في بورصة عمان

    أسئلة الفصل العاشر

المراجع