تحليل وتصميم نظم المعلومات

نظم المعلومات الاداريةالعلوم الادارية

تحليل وتصميم نظم المعلومات

الاستاذ الدكتور محمد عبد حسين الطائي
الدكتور نضال كامل العمري
الدكتور وصفي عبدالكريم الكساسبة
السعر: 20.00 $
عدد الصفحات: 528
نوع التجليد: كرتونية
رقم الطبعة: 3
لون الطباعة: اسود
القياس (سم): 17x24
الوزن (كغم): 0.920
الباركود: 9789957069483
السعر: 20.00 $

تحليل وتصميم نظم المعلومات

نظم المعلومات الاداريةالعلوم الادارية

الاستاذ الدكتور محمد عبد حسين الطائي
الدكتور نضال كامل العمري
الدكتور وصفي عبدالكريم الكساسبة
عدد الصفحات: 528
نوع التجليد: كرتونية
رقم الطبعة: 3
لون الطباعة: اسود
القياس (سم): 17x24
الوزن (كغم): 0.920
الباركود: 9789957069483

يُشبِّه الكثير من المتخصصين عملية تحليل وتصميم نظم المعلومات بعمل المهندس المعماري، فكما هو الحال بالنسبة للمهندس المعماري الذي يستخدم التصميم المعماري كخلاصة لمتطلبات المنزل. فإن خبراء نظم المعلومات يمتلكون أساليب بناء لتمثيل متطلبات النظام وتصميمه بأسلوب مشابه لأسلوب عمل المهندس المعماري. ويتباين حجم مشروع بناء نظام المعلومات من مشروع فردي (لمستخدم واحد) إلى مشروع نظام للمعلومات يستخدم من قبل آلاف الأفراد في المنظمات الكبيرة (لعشرات المستخدمين)، وترتب على هذا الحجم الكبير لمشاريع نظم المعلومات بروز العديد من القيود النظرية والعملياتية التي واجهت خبراء تصميم نظم المعلومات, ومن ثم أصبح مدى ودرجة تعقيد مشاريع نظم المعلومات أكبر بكثير من قابليات مُصمم واحد أو حتى فريق واحد. من هنا فإن بناء نظام معلومات كبير وفاعل بشكل سليم يستلزم اعتماد مداخل نظامية ملائمة تسمح بتجزئة المشكلة المعقدة إلى عدد من المشاكل الأقل تعقيدا ومن ثم يتيح الفرصة لعدد من خبراء بناء النظام بالعمل معا في المشروع. والحقيقة التي يجب إقرارها هنا هي أنه كلما توسع حجم النظام وزادت درجة تعقيده تزيد أيضا عدد الجهات المشتركة في تصميمه وبنائه، وقد يستلزم مشروع نظام المعلومات مشاركة جميع الأطراف ذات العلاقة بتطبيقات النظام إلى جانب خبراء التصميم والبناء.

لقد تم ابتكار مجموعة من الأدوات لتوثيق مستلزمات تصميم وبناء نظام المعلومات (متطلبات النظام, الخصائص الوظيفية له، بدائل التصميم وغيرها من الجوانب ذات العلاقة)، وأطلق عليها اصطلاح " الأساليب الهيكلية Structured Techniques ". وهذه الأساليب تعتمد في جميع مراحل عملية تحليل وتصميم وبناء النظام, يضاف إلى ذلك أنه تم دمج هذه الأساليب في إطار مدخل اكبر أطلق عليه " منهجية بناء النظام" System Development Methodology ". وهذه المنهجية في جوهرها تمثل إطارا يتألف من مجموعة من الإرشادات، الأدوات والأساليب الخاصة بكيفية إدارة تطبيق المعرفة والمهارات لبناء النظام. فبالإضافة إلى الأدوات المهيكلة (Structured Tools)، فإن هذه المنهجية تصف من هم المشاركون في عمليات التحليل والتصميم والبناء، وما هي أدوارهم، مراحل البناء ، مراكز القرار، والأشكال والمُخططات المستخدمة لتوثيق النظام.

وبناء عليه فقد صمم هذا الكتاب لتزويد الطالب بمثل هذه القاعدة المعرفية، لأن هدفه هو مُساعدة الطلبة ليكونوا مستفيدين نهائيين يُمكنهم أن يقترحوا ويشتركوا في تصميم وبناء وتطوير نظم المعلومات. وضمن هذا التصور جاء الكتاب متضمنا المراحل الخاصة بتحليل وتصميم نظم المعلومات في إطار دورة حياة النظام. حيث اشتمل الكتاب على تسعة فصول: تناول الأول مفهوم تحليل وتصميم نظم المعلومات وأبعاده والقواعد الذهبية التي يفترض الالتزام بها  في تحليل وتصميم نظم المعلومات.

وركز الفصل الثاني على التخطيط لفعاليات نظم المعلومات من خلال بيان مفهوم التخطيط وأبعاده، مداخل التخطيط لنظم المعلومات، مناهج بناء/تطوير نظم المعلومات، أدوات بناء/تطوير نظم المعلومات، أساليب بناء/تطوير نظم المعلومات،تقويم مشروعات نظم المعلومات واختيار مشروع نظام المعلومات.

وانصب الفصل الثالث على دراسة جدوى نظم المعلومات من خلال توضيح مفهوم دراسة جدوى نظم المعلومات، بيان أهميتها، المتطلبات التي تسبق دراسة جدوى نظم المعلومات، مشاكل دراسة الجدوى وتحديد الخطوات التي تنجز من خلالها دراسة جدوى نظم المعلومات.

وتضمن الفصل الرابع تحليل نظام المعلومات الحالي بالتركيز على الأبعاد الخمسة الأساسية لمفهوم نظم المعلومات وهي تحليل هدف نظم المعلومات، تحليل عناصر نظم المعلومات (تحليل مُخرَجَات نظم المعلومات، تحليل مدخلات نظم المعلومات، تحليل عمليات المعالجة في نظم المعلومات وتحليل التغذية العكسية)، تحليل المستلزمات الضرورية لإدارة وتشغيل نظم المعلومات (تحليل المستلزمات المادية لنظام المعلومات، تحليل المستلزمات البرمجية لنظام المعلومات،تحليل المستلزمات البشرية لنظام المعلومات وتحليل المستلزمات التنظيمية لنظام المعلومات)، تحليل الأنظمة الفرعية في نظام المعلومات وتحليل علاقات التكامل في نظام المعلومات.

وركز الفصل الخامس على تشخيص مشكلات نظام المعلومات الحالي ومعالجتها من خلال تحديد مشكلات نظام المعلومات الحالي ومن ثم  تحديد بدائل حل المشكلات وتقويمها باستخدام الأنواع المختلفة من دراسات الجدوى الفنية، الجدوى العملية،الجدوى الاقتصادية، الجدوى القانونية، الجدوى السياسية وصولا الى التوصية بالبديل الأنسب.

وبهدف التمهيد لتصميم نظام المعلومات الجديد فقد تناول الفصل السادس إعداد مواصفات نظام المعلومات المُقتَرَح بدءاً من مواصفات المُدخلات، مواصفات المُخرَجَات، مواصفات عمليات المعالجة، مواصفات الأفراد العاملين،مواصفات الأجهزة والمعدات ومواصفات البرمجيات.

ويغطي الفصل السابع الآلية المعتمدة في تصميم نظام المعلومات الجديد فيما يتعلق بتصميم مُخرَجَات نظام المعلومات، تصميم مدخلات نظام المعلومات،تصميم عمليات المعالجة، تصميم نظام الاستعلام، وتصميم نظام قاعدة المعلومات.

ويستعرض الفصل الثامن عملية اختبار نظام المعلومات الجديد وتطبيقه من خلال بيان كيفية اختبار نظام المعلومات الجديد، تهيئة الأفراد العاملين لتطبيق نظام المعلومات الجديد والانتقال إلى تطبيق نظام المعلومات الجديد.

 وأخيرا تناول الفصل التاسع جهود ما بعد تطبيق نظام المعلومات الجديد والمتمثلة في تقويم وصيانة نظام المعلومات.

1. مفهوم تحليل وتصميم نظم المعلومات وأبعاده

    تمهيد

    مفهوم عملية تحليل وتصميم نظم المعلومات

       بدايات تحليل وتصميم نظم المعلومات

       مداخل دراسة تحليل نظم المعلومات وتصميمها

       مبدأ التجريد

       أجزاء نُظم المعلومات

       بناء وتطوير نظم المعلومات

       مشروع نظام المعلومات كمورد حيوي

       دراسة النظم

       مستويات تحليل نظم المعلومات

       الأدوات المستخدمة في تحليل وتصميم النظم

       الموازاة بين الإستراتيجيات الثلاثة الرئيسية في المُنظمة

    القواعد الذهبية في تحليل وتصميم النظم

       اختيار المدى/النطاق المُلائم

       الوصف المنطقي يسبق الوصف المادي للنظام

       تجريد المشكلة وتبسيطها

       اختيار الفريق الملائم

       تصميم نُظم قابلة للصيانة

       التقييم المرحلي

       تقييم التكنولوجيا كجزء من نظام أكبر

       السينورياهات

       مشاركة المستفيدين

       تحديد المخاطر المتوقعة

    محلل النظم

       من هو محلل النظم؟

       مواصفات (مؤهلات) محلل النظم

2. التخطيط لبناء/تطوير نظم المعلومات

    تمهيد

    مفهوم تخطيط فعاليات نظم المعلومات

    مداخل تخطيط فعاليات نظم المعلومات

       المنهجيات

       الأدوات

       الأساليب

    تقييم المشاريع المحتملة

       الملاءمة الإستراتيجية

       المنافع التنظيمية المتوقعة

       توفر الموارد

       حجم ومدة المشروع

       المخاطر أو الصعوبات التكنولوجيه

       تحليل سلسلة القيمة

    اختيار مشروع النظام

3.دراسة جدوى نظام المعلومات

    تمهيد

    تعريف دراسة جدوى نظام المعلومات

    أركان دراسة جدوى نظام المعلومات

    الموضوعات الأساسية لدراسة الجدوى

    المشاكل التي تواجه دراسة الجدوى

    الإجراءات التمهيدية لدراسات الجدوى

       تحديد مبررات دراسة الجدوى

       أهداف دراسة الجدوى

       تشكيل فريق الدِراسة

       إعداد ميزانية التكاليف التخمينية

       الجدولة الزمنية للإنجاز

       تحديد أساليب الحصول على البيانات والمعلومات

    مراحل دراسة الجدوى

4. تحليل نظام المعلومات الحالي

    تمهيد

    أهمية دراسة وتحليل نظام المعلومات الحالي

    صعوبات دراسة وتحليل نظام المعلومات الحالي

    حساسية دِراسة وتحليل نظام المعلومات الحالي

       تجاهل التقاطع الوظيفي بين نظم المعلومات الفرعية

       تحديد الحاجات من المستخدمين النهائيين بشكل أفراد وليس جماعات

       توجيه السؤال الخاطئ

    الإرشادات الضرورية

       البحث عن الطريقة المناسبة للاستفسار والتحقق من كل شيء

       التفكير المبدع في الكشف عن الأبعاد

       الاهتمام بالتفاصيل

    المُخَطَط البياني لنظام المعلومات الحالي

       تحليل هدف نظام المعلومات الحالي

       تحليل عناصر نظام المعلومات الحالي

       تحليل المتطلبات الحالية من العاملين

       تحليل علاقات التكامل

       تقييم التكنولوجيا المُعتمدة في تطبيقات نظم المعلومات

       تحديد تكاليف ومنافع النظام الحالي

       إعداد مُخَطَط بياني بالنظام الحالي

5. تشخيص المشكلة وتحديد أبعادها

    تعريف المشكلة

    بدائل النظام المُقتَرَحة

    تقويم البدائل

       الجدوى الفنية

       الجدوى العملية (التشغيلية)

       الجدوى الاجتماعية

       الجدوى القانونية

       الجدوى الاقتصادية

    التوصية بالبديل الأفضل وإعداد تقرير دراسة الجدوى

    تقرير خطة انطلاق المشروع

6.إعداد مواصفات النظام المُقتَرَح

    تمهيد

    تحديد مواصفات المُخرَجَات

       ما هي أنواع المُخرَجَات المطلوبة وما هي طبيعة هذه المُخرَجَات

       ما هي الوسائط الملائمة لتهيئة المُخرَجَات

       ما هو محتوى التقرير المطلوب

       ما هي الفترة الدورية لتهيئة المُخرَجَات؟

    مواصفات المُدخلات

       أنواع البيانات المطلوب تجميعها

       مصادر البيانات

       الفترة الدورية لتجميع البيانات

       اختيار الوسائط الملائمة لإدخال البيانات

    مواصفات عمليات المعالجة

       شكل مواصفات عمليات المعالجة

       أدوات نمذجة المنطق

       مواصفات عملية الأصل (الأب/الأم)

       قواعد الأعمال

    مواصفات العاملين في النظام

       مواصفات الأجهزة والمعدات ومُلحقاتها

       مواصفات نظام قاعدة البيانات

       مجموعة الكيانات

       الخصائص أو الصفات

       الروابط أو العلاقات

       الكيانات الضعيفة

       تمثيل الأنواع الرئيسة والأنواع الفرعية

       تمثيل علاقة الكيان مع نفسه

7.تصميم نظام المعلومات المُقتَرَح

    تمهيد

    تصميم مُخرَجَات نظام المعلومات المُقتَرَح (تصميم النماذج والتقارير)

       الحقائق المرتبطة بتصميم مُخرَجَات نظام المعلومات

       أنواع تقارير الأعمال

       اختيار أفضل وسائط عرض المُخرَجَات

       طرق تنظيم المعلومات في النماذج والتقارير

       الإرشادات الضرورية لتعزيز جودة النماذج والتقارير

       إنشاء التقارير

       طُرق عرض التقارير

       أجزاء (مقاطع) التقارير

       طُرق إنشاء التقارير

       إنشاء تقرير يُمثل جدول الطالب الدراسي باستخدام مُعالج التقارير

       إنشاء كشف بأسماء طلاب شُعبة تدريسية معينة

       إنشاء كشف علامات شُعبة تدريسية معينة

       إنشاء كشف يُمثل الجدول التدريسي لأعضاء الهيئة التدريسية

    تصميم مدخلات نظام المعلومات المُقتَرَح (واجهات التفاعل والحوار)

       تصميم عملية تهيئة البيانات وتغذيتها

       طرق إدخال البيانات

       التحكم بإدخال البيانات

       أجهزة إدخال البيانات

       تصميم شاشات إدخال البيانات

       إنشاء النماذج

       طُرق عرض النماذج

       أجزاء (مقاطع) النماذج

       طُرق إنشاء النماذج

       إنشاء نموذج يُمثل الجدول التدريسي لأعضاء الهيئة التدريسية باستخدام الطريقة السريعة

       إنشاء نموذج يُمثل جدول الطالب الدراسي باستخدام مُعالج النماذج

       إنشاء نموذج يُمثل قائمة بأسماء المُسجلين في شُعبة مُعينة باستخدام مُعالج النماذج

       إنشاء نموذج إدخال علامات الطلاب باستخدام مُعالج النماذج

       مهارات إضافية على النماذج

    تصميم عمليات المُعالجة

       أساليب التوجه نحو الإجراءات (PO)

       أدوات تصميم عمليات المعالجة في إطار أنموذج " PO "

       أدوات أنموذج

       أدوات الأنموذج المنطقي

       تدفق البيانات

       مستودعات البيانات

       العمليات

       الكينونة الخارجية

       الأدوات الخاصة بتوثيق النظام المادي

       التعُامل مع سجلات الجداول

       مُعاينة البيانات قبل طباعتها

       التصفية

       البحث عن المعلومات

       البحث والاستبدال

    تصميم نظام قاعدة البيانات

       تحديد كينونات النظام

       تصميم الأنموذج المنطقي لنظام قاعدة البيانات

       تصميم الأنموذج المادي لنظام قاعدة البيانات

    تصميم نظام الاستعلامات

       الإستعلام عن طالب مُعين أو مجموعة طلاب

       أمثلة مُتعددة على التحكم بمعايير الإستعلام لعرض مجموعة طلاب

       إستعلام يُمثل جدول الطالب الدراسي لفصل مُعين

       إستعلام يُمثل كشف علامات الطالب لفصل مُعين

       إستعلام يُمثل كشف علامات الطالب لجميع فترة دراسته

       إستعلام يُمثل جريدة المواد

       إستعلام يُمثل الجدول التدريسي لأعضاء الهيئة التدريسية

       إنشاء إستعلام بسيط باستخدام المُعالج

       مُعالج الاستعلامات الجدولية

       مُعالج استعلامات إيجاد المتطابقات

       مُعالج استعلامات إيجاد غير المُتطابقات

       مُعالج استعلامات الحذف

       الاستعلامات التجميعية

       الإستعلام باستخدام الحقول الحِسابية

8.اختبار النظام الجديد وتطبيقه

    تمهيد

    اختيار الأجهزة والمعدات

    التحقق من وجود الحاجة للأجهزة والبرمجيات

       عمل جرد بأجهزة الحاسب وملحقاتها المتاحة حاليا في المُنظمة

       تقدير حجم العمل الحالي والمتوقع مستقبلاً لنظام المعلومات

    تقييم الأجهزة والمعدات

    اختيار البرمجيات

    اختيار المجهز والحصول على الأجهزة والبرمجيات المطلوبة بالاعتماد على نتائج التقييم السابقة

    تدريب العاملين والمستفيدين على الأجهزة والبرمجيات

       تدريب الأفراد العاملين في النظام

       إستراتيجية تدريب المستفيدين من نظام المعلومات

       من الذين سيتم تدريبهم

       من الذي يدرب المستخدمين

       أهداف التدريب

       أساليب التدريب

       محتوى التدريب

    اختبار نظام المعلومات الجديد

       تمهيد

       أهمية اختبار نظام المعلومات

       خطة الاختبار الرئيسة

       أنواع الاختبارات

    تطبيق النظام الجديد

       أسلوب القطع المُباشر (الخاطف)

       أسلوب الإحلال على مراحل (التدريجي)

       أسلوب التطبيق المتوازي

    التقييم والمراجعة النهائية

    التوثيق

       توثيق النظام

      توثيق المستخدم

9.إدارة عمليات صيانة نظم المعلومات

    تمهيد

    التخطيط لعمليات صيانة نظم المعلومات الإدارية

       تحديد الحاجة للصيانة

       تقدير الحاجة من الكوادر البشرية

       الجدولة الزمنية لإنجاز عمليات الصيانة

       تحديد المستلزمات الأخرى الضرورية

       إعداد ميزانية تخمينية بتكاليف الصيانة

    تنظيم عمليات صيانة نظم المعلومات الإدارية

       موقع وحدة صيانة نظم المعلومات

       مركزية/لا مركزية عمليات صيانة نظام المعلومات

       التنظيم الداخلي لوحدة صيانة وإدامة نظام المعلومات

    توجيه عمليات صيانة نظم المعلومات

       قيادة عمليات الصيانة

       حفز الأفراد العاملين

       الاتصالات

    الرقابة على عمليات صيانة نظم المعلومات

       التوثيق السليم

       التحكم بطلبات الصيانة

       قياس فاعلية الصيانة

    صيانة البرمجيات

       المتطلبات التي تسبق انجاز عملية صيانة البرمجيات

       مداخل تنظيم عملية صيانة البرمجيات

       منهجية صيانة البرمجيات

    أدوات صيانة البرمجيات

       الهندسة العكسية

       إعادة هندسة البرمجيات والنظم

       إعادة هيكلة البرمجيات

    نظم إدارة تغيير البرمجيات

       تسهيلات وظيفة المكتبة

       محطات عمل المبرمجين

       ملف الاختبار الرئيس

       الملف الرئيس لضمان الجودة

       ملف الإنتاج الرئيس

       ملف الاسترجاع الرئيس

       تقارير الإدارة

المراجع