1. العولمة ومنظمة التجارة العالمية

    مفهوم العولمة

    مجالات العولمة

       العولمة الاقتصادية

       العولمة الاجتماعية

       العولمة السياسية

       العولمة الثقافية

    مخاطر العولمة

       الخطر المجتمعي

       الخطر الثقافي

       الخطر الأخلاقي

       الخطر الاجتماعي

       خطر الفوضى العالمية وعدم السيطرة

    كيف نستثمر آليات العولمة؟

       الاستثمار في مجال الإعلام والاتصالات

       الاستثمار في المجال الاقتصادي

       الاستثمار في مجال الإنترنت

       الاستثمار في المجال الثقافي والفكري والاجتماعي

    ما هي منظمة التجارة العالمية

       مهام منظمة التجارة العالمية

       المبادئ التي تقوم عليها المنظمة

       الاتفاقيات التي تجسدها المنظمة

          القسم الأول: النفاذ إلى الأساسي

          القسم الثاني: مجموعة الاتفاقيات ذات الصبغة القانونية المتعلقة بمنظمة الجات

          القسم الثالث: الاتفاقيات المتعلقة بمواضيع جديدة

    انضمام الدول إلى منظمة التجارة العالمية

       آلية حل النزاعات التجارية بين الدول الأعضاء

       الدول العربية ومنظمة التجارة العالمية

   أسئلة الفصل الأول

   مراجع الفصل الأول

2. مفهوم الريادة والإدارة المستقبلية

    الريادة: المفهوم والطبيعة

    الإدارة المستقبلية

    الريادي

    المنظمات الريادية

    الريادة والإدارة المستقبلية في ظل المنافسة الجديدة

    مراحل تطوير منظمات الأعمال الريادية

    المهارات الريادية للإدارة المستقبلية

    العقلية الريادية والإدارة المستقبلية

    أسئلة الفصل الثاني

    مراجع الفصل الثاني

3. الخصخصة

    مفهوم الخصخصة

    أهداف الخصخصة

    الشروط العامة لنجاح الخصخصة

    أساليب الخصخصة

    أسباب التحول إلى الخصخصة

    الخصخصة وآثارها الاقتصادية

       الآثار الاقتصادية لتطبيق الخصخصة (على المستوى الكلي)

       الآثار الاقتصادية على المستوى الجزئي

    الآثار الاقتصادية للخصخصة على الدول العربية

       تجارب الخصخصة في الدول العربية

    أسئلة الفصل الثالث

    مراجع الفصل الثالث

4. الهندرة

    مفهوم الهندرة

    المرتكزات والأسس التي تقوم عليها الهندرة

    المنظمات التي تحتاج إلى الهندرة

    الجهات التي تتولى الهندرة

    أهداف الهندرة

    فوائدة الهندرة

    دور تكنولوجيا المعلومات في الهندرة

    عوامل نجاح الهندرة

    تطبيق أسلوب الهندرة

    منهج الهندرة

    دور التقنية الحديثة في مجال الهندرة

    أسئلة الفصل الرابع

    مراجع الفصل الرابع

5. الثقافة التنظيمية

    مفهوم الثقافة

    خصائص الثقافة

    مفهوم الثقافة التنظيمية

    عناصر الثقافة التنظيمية

    أهمية الثقافة التنظيمية

    خصائص الثقافة المنظمة

    أنواع الثقافة التنظيمية

    تغيير ثقافة المنظمة

    المحافظة على ثقافة المنظمة

    العناصر البيئية

    أسئلة الفصل الخامس

    مراجع الفصل الخامس

6. الجودة الشاملة

    مفهوم إدارة الجودة الشاملة

    أهداف الجودة الشاملة وفوائدها

    إدارة الجودة الشاملة والمواصفات القياسية

       متطلبات عناصر الجودة الشاملة

       مفهوم المواصفات

       الشروط الواجب توفرها في المواصفات

    مراحل تطور الجودة

    تحقيق متطلبات الجودة في المؤسسة

    البنى الداعمة للجودة

    المتطلبات الرئيسية لتطبيق إدارة الجودة الشاملة

    مراحل مشاريع التحسين

    نظام الايزو (ISO)

       ما هي شهادة الايزو

       ما هي شهادة الايزو

       أهمية الحصول على شهادة الايزو

       كيف يتم منح شهادة الايزو

    الرقابة على الجودة

    أسئلة الفصل السادس

    مراجع الفصل السادس

7. إدارة الأزمات

    مفهوم الأزمة والكارثة

       الأزمة

       الكارثة

    إدارة الأزمات

    أنواع الأزمات والكوارث

    تصنيف الأزمات

    إستراتيجية مواجهة الأزمات

       التخطيط الإستراتيجي الشامل لمواجهة الأزمات

          مكونات التخطيط الاستراتيجي

       عناصر الخطة الإستراتيجية لمواجهة الأزمات

       تنفيذ الخطة ومسؤولية المواجهة

    التعامل مع الأزمات

    درجات خطط المواجهة

    متى يعتبر الحدث خطيرا

    خطط الطوارئ والإخلاء

       خطط الطوارئ

       الإنذار

       ما هو الإخلاء

    آلية إدارة الإعمال في الأزمات

       المعلومات والاتصالات وغرف العمليات

       المعايير التي تحكم اختيار موقع غرفة العمليات الرئيسية

       نظام العمل بغرف العمليات

    أسئلة الفصل السابع

    مراجع الفصل السابع

8. إدارة المعرفة

    مفهوم إدارة المعرفة

    الإطار العام لإدارة المعرفة

    أنواع المعرفة

    دور إدارة المعرفة في إرساء أسس مجتمع المعلومات

    مناظير إدارة المعرفة

    عمليات إدارة المعرفة

    نظم إدارة المعرفة الرئيسية

    طريقة عمل نظم إدارة المعرفة

    منافع نظم إدارة المعرفة وبرامجها

    العلاقة ما بين إدارة المعلومات وإدارة المعرفة

    أسئلة الفصل الثامن

    مراجع الفصل الثامن

9. الأعمال الالكترونية

    مفهوم الأعمال الالكترونية

       خصائص الأعمال الالكترونية

       مزايا الأعمال الالكترونية

    الانترنت والأعمال الالكترونية

       خدمات شبكة الانترنت

    الموقع الالكتروني

       مكونات الشبكة المحلية

       مميزات وعيوب الموقع الالكتروني

          مميزات الموقع الالكتروني

          عيوب الموقع الإلكتروني

    البريد الالكتروني والأعمال الالكترونية

       العوامل التي تحدد استخدام البريد الالكتروني

    معوقات تطبيق الأعمال الالكترونية

    أساليب تأهيل وتنمية الموارد البشرية لتطبيق الأعمال الإلكترونية

       الأساليب التقليدية في تأهيل وتنمية الموارد البشرية في المنظمات العربية

       الأساليب الحديثة في تنمية الموارد البشرية لتطبيق الأعمال الالكترونية

       صعوبات تحول وظائف التدريب عبر الشبكات

    مقترحات لتنمية الموارد البشرية لتطبيق الأعمال الالكترونية

    حالة دراسية (العمليات المالية والمصرفية عبر الانترنت)

       نظام الصراف الآلي

       بطاقة فيزا إلكترونك

       البنك الصوتي

       خدمات البنك عبر الانترنت

       استمارات وطلبات للتعليمات والخدمات المصرفية

    أسئلة الفصل التاسع

    مراجع الفصل التاسع

10.التمكين

    مفهوم تمكين العاملين

    أبعاد التمكين

    نماذج التمكين

    التمكين كإستراتيجية إدارية

    الإطار لتمكين  العاملين

    خطوات لتنفيذ تمكين العاملين

    التمكين في بيئة الأعمال العربية

    أسئلة الفصل العاشر

    مراجع الفصل العاشر

11.حالة دراسية على الدول العربية

    مفهوم السعودة

    السعودة من منظور إدارة الموارد البشرية الإستراتيجية

    مبررات السعودة

    معدلات توظيف المواطنين السعوديين في القطاع الخاص

    معوقات السعودة في القطاع الخاص

    آليات محددة لتطبيق السعودة

    الآثار المستقبلية للسعودة

    متطلبات نجاح وفعالية برامج السعودة.

    إستراتيجية السعودة

    أسئلة الفصل الحادي عشر

    مراجع الفصل الحادي عشر