الباب الأول  : المفاهيم الأساسية لإدارة الائتمان

1. الائتمان في الاقتصاد

    أولا: الغرض من الفصل

    ثانياً: التمهيد

    ثالثاً: تعريف الائتمان

    رابعاً: تصنيف الائتمان

    خامساً: دور الائتمان في الاقتصاد الوطني

    سادساً: مخاطر استخدام الائتمان

    سابعاً: خلاصة الفصل

    اسئلة للمناقشة

    مصطلحات مهمة

2. عناصر إدارة الائتمان

    أولا: الغرض من الفصل

    ثانياً : التمهيد

    ثالثاً: مراقبة الائتمان

    رابعاً: انجاز الرقابة الائتمانية

    خامساً: الرقابة الائتمانية كأحد عناصر التسويق

    سادساً: التأثيرات في ادارة الائتمان

    سابعاً: ادارة الائتمان في المصارف ومنشأت الاعمال الاخرى

    ثامناً: تحليل المقترحات الائتمانية

    تاسعاً: خلاصة الفصل

    اسئلة للمناقشة

    مصطلحات مهمة

3. السياسة الائتمانية

    اولاً: الغرض من الفصل

    ثانياً: التمهيد

    ثالثاً: متطلبات فحص الائتمان

    رابعاً: ادارة الدورة الائتمانية

    خامساً: تنظيم ورقابة الانشطة الائتمانية

    سادساً: خلاصة الفصل

    اسئلة للمناقشة

    مصطلحات مهمة

4. دور مدير الائتمان

    اولاً : الغرض من الفصل

    ثانياً : التمهيد

    ثالثاً: قرار المنشأة لعرض برامج الائتمان

    رابعاً : استخدام المزودين الخارجين لبرامج الائتمان

    خامساً: العوامل المؤثرة في قرار تطوير قسم خاص الائتمان

    سادساً: وظائف ادارة  الائتمان

    سابعاً: اهداف مدير الائتمان

    ثامناً: عملية ادارة الائتمان

    تاسعاً: مدى الحاجة الى مدراء الائتمان

    عاشراً: الجمعيات المهنية لمدارء الائتمان

    الحادي عشر: اهمية المؤهلات لمدارء الائتمان

    الثاني عشر: خلاصة الفصل

    اسئلة للمناقشة

    مصطلحات مهمة

الباب الثاني : أنواع الائتمان

5. الائتمان الاستهلاكي والخدمي

    اولاً: الغرض من الفصل

    ثانياً: التمهيد

    ثالثاً: ائتمان التجزئة الغرض العام والاهتمام

    رابعاً: حسابات التجزئة لغاية (30) يوم

    خامساً: ائتمان التجزئة المقسط

    سادساً: مبادئ ائتمان التجزئة المقسط

    سابعاً: مزايا وعيوب الائتمان المقسط

    ثامناً: ائتمان التجزئة الدوار  او المتجدد

    تاسعاً: الائتمان الخدمي

    عاشراً: خلاصة الفصل

    اسئلة للمناقشة

    مصطلحات مهمة

6. الائتمان التجاري (السعلي)

    اولاً: الغرض من الفصل

    ثانياً: التمهيد

    ثالثاً: وظيفة الائتمان السلعي

    رابعاً: شروط البيع

    خامساً: تصنيف شروط البيع

    سادساً: الخصومات النقدية ومعدلات الفائدة المكافئة

    سابعاً: مشكلة الخصومات غير المكتسبة

    ثامناً: شروط البيع والتشريعات الحكومية

    تاسعاً: الخصومات النقدية أو الخصومات التجارية

    عاشراً: خلاصة الفصل

    اسئلة للمناقشة

    مصطلحات مهمة

7. مسؤوليات مدير الائتمان التجاري

    اولاً: الغرض من الفصل

    ثانياً: التمهيد

    ثالثاً: مركز، مكانة، ووظائف مدير الائتمان

    رابعاً: الحاجة للمعلومات الائتمانية

    خامساً: المعلومات الداخلية والتحري المباشر

    سادساً: مشاكل مدراء ائتمان المنشآت مع مستخدمي الرافعة في الشراء

    سابعاً: خلاصة الفصل

    اسئلة للمناقشة

    مصطلحات مهمة

8. الائتمان التجاري الدولي

    اولاً: الغرض من الفصل

    ثانياً: التمهيد

    ثالثاً: المشاكل الائتمانية في التجارة التصديرية

    رابعاً: شروط البيع التصديري

    خامساً: مصادر معلومات الائتمان الخارجي

    سادساً: خلاصة الفصل

    اسئلة للمناقشة

    مصطلحات مهمة

الباب الثالث : اهمية تحليل القوائم المالية وتفسيرها

9. اهمية القوائم المالية في تقييم المخاطر الائتمانية

    اولاً: الغرض من الفصل

    ثانياً: التمهيد

    ثالثاً: تبويب الميزانية العمومية

    رابعاً: تبويب قائمة الدخل

    خامساً: الدواعي والمبررات للقوائم المالية

    سادساً: مصادر القوائم المالية

    سابعاً: الغرض من تحليل القوائم المالية

    ثامناً: اهمية التدفق النقدي

    تاسعاً: التقييم الاولي للقوائم المالية

    عاشراً: خلاصة الفصل

    اسئلة للمناقشة

    مصطلحات مهمة

10.تحليل القوائم المالية باستخدام النسب المالية

    اولاً: الغرض من الفصل

    ثانياً: التمهيد

    ثالثاً: طرق تحليل القوائم

    رابعاً: محددات تحليل القوائم المالية

    خامساًً: توضيح استخدام التحليل بالنسب

    سادساً: استنتاجات عن تحليل القوائم

    سابعاً: خلاصة الفصل

    اسئلة للمناقشة

    مصطلحات مهمة

الباب الرابع : طرق تقليل المخاطر الائتمانية

11.انواع المخاطر الائتمانية

    أولاً: الغرض من الفصل

    ثانياً: التمهيد

    ثالثاً: تعريف المخاطرة الائتمانية

    رابعاً: المبادلة بين المخاطرة والعائد

    خامساً: المخاطرة المالية ومخاطرة الاعمال

    سادساً: المخاطرة الائتمانية التراكمية

    سابعاً: الزبائن الافراد والمخاطرة الائتمانية

    ثامناً: الكلفة المحتملة للتوجهات

    تاسعاً: المخاطرة الائتمانية والمخاطرة المالية الأخرى

    عاشراً: المخاطرة والمجهز

    الحادي عشر: مخاطرة المصرف

    الثاني عشر: حصر او تقييد الديون المتعثرة

    الثالث عشر: المخاطرة الائتمانية ومعدلات الفائدة

    الرابع عشر: المخاطرة للزبون

    الخامس عشر: خلاصة الفصل

    اسئلة للمناقشة

    مصطلحات مهمة

12.تأمين المخاطر الائتمانية

    أولاً: الغرض من الفصل

    ثانياً: التمهيد

    ثالثاً: الضمانات، الكفالات، والتعهدات

    رابعاً: طرق ضمان التسديد

    خامساً: تأمين الائتمان

    سادساً: بيع الحسابات المدينة

    سابعاً: خصم الاشعارات

    ثامناً: خلاصة الفصل

    اسئلة للمناقشة

    مصطلحات مهمة

المراجع