عمليات الممارسة المهنية مع الافراد والاسر

الخدمة الإجتماعية

عمليات الممارسة المهنية مع الافراد والاسر

الأستاذ الدكتور هشام سيد عبد المجيد
السعر: 20.00 $
عدد الصفحات: 312
نوع التجليد: كرتونية
رقم الطبعة: 1
لون الطباعة: اسود
القياس (سم): 17x24
الوزن (كغم): 0.650
الباركود: 9789957970871
السعر: 20.00 $

عمليات الممارسة المهنية مع الافراد والاسر

الخدمة الإجتماعية

الأستاذ الدكتور هشام سيد عبد المجيد
عدد الصفحات: 312
نوع التجليد: كرتونية
رقم الطبعة: 1
لون الطباعة: اسود
القياس (سم): 17x24
الوزن (كغم): 0.650
الباركود: 9789957970871

 تتضمن عمليات الممارسة المهنية مع الأفراد والأسر مجموعة من الخطوات التي يطلق عليها عملية التدخل المهني. وهذه العملية تقوم على أسس علمية تتضمن إطارا نظريا متكاملا يحتوي على العديد من النظريات والنماذج العلمية سواء كانت نابعة من العلوم الإنسانية والاجتماعية مثل علم النفس وعلم الاجتماعي والصحة النفسية والاقتصاد والقانون وغيرهم، أو نابعة من الخبرات المهنية المتراكمة نتيجة جهود وممارسات الأخصائيين الاجتماعيين خلال عقود زمنية متعددة. ولا تقتصر عملية التدخل المهني فقط على الأسس العلمية التي تعتمد عليها، ولكن تعتمد أيضا على وجود أخصائي اجتماعي على درجة عالية من العلم والخبرة يعمل على تحقيق أهداف التعامل مع العملاء في إطار مؤسسة اجتماعية لها شروطها وفلسفتها توفر له الإمكانيات اللازمة للتدخل المهني في إطار ميثاق مهني وأخلاقي يحدد له التزاماته نحو العملاء وما يجب أن يقوم به.

  هذا وقد انتقلت عملية المساعدة في العمل مع الأفراد والأسر من الاعتماد على النموذج الطبي للمرض والذي ساد الممارسة المهنية للخدمة الاجتماعية منذ بدايتها وحتى الثمانينيات من القرن العشرين، إلى نموذج حل المشكلة الذي تعاظم فيه دور العميل في التعامل مع مشكلته. فقد اتسعت النظرة إلى العميل بحيث تحول إلى نسق العميل وهو جزء من أنساق أكبر، كما تعاظم دور الأنساق البيئية المحيطة للعميل كعامل أساسي سواء في حدوث المشكلة أو في بذل الجهود للتعامل معها. كما أصبح التركيز ليس فقط على مشكلات العميل وجوانب ضعفه، ولكن أيضا على جوانب قوته وقدراته التي تعتبر عاملا مساعدا في حل المشكلات التي يعاني منها.

  ونود أن نشير في البداية إلى أننا تناولنا في كتابنا "أساسيات العمل مع الأفراد والأسر" الأسس العلمية التي تقوم عليها الممارسة المهنية مع الأفراد والأسر والتي تضمنت تناول العديد من النظريات العلمية سواء في علم النفس أو في علم الاجتماع، وكذلك الميثاق الأخلاقي للممارسة المهنية مع الأفراد والأسر، وأهم الأدوات والمهارات التي يستخدمها الأخصائي الاجتماعي في تعامله مع الأفراد والأسر. ونركز في هذا الكتاب على عمليات الممارسة وخطوات التدخل المهني مع الأفراد والأسر بواسطة الأخصائيين الاجتماعيين سواء كانوا مرشدين اجتماعيين أو أخصائيين اجتماعيين اكلينيكيين.

  وقد يبدو للقارئ لأول وهلة أن هناك اختلافا في تطبيق برنامج التدخل المهني مع الأفراد عنه مع الأسر، إلا أن ذلك لا يبدو صحيحا تماما. حقيقة تعتبر الأسرة جماعة اجتماعية تتكون من العديد من الأفراد الذين يتفاعلون معا في إطار علاقات متبادلة وهادفة، ولكن هذا لا ينفي الحقيقة التي اتفقنا عليها بأن طبيعة النظرة إلى العميل كنسق تتطلب التركيز على التفاعل المستمر بين الأنساق الصغرى والأنساق الوسطى والأنساق الكبرى. فالأسرة التي تتكون من مجموعة من الأفراد قد يعاني أحدهم أو بعضهم من مشكلات شخصية تساهم بدرجة أو بأخرى في حدوث التفاعلات السلبية داخل الأسرة التي تنجم عنها مشكلات متعددة. وهذا لا يعني انه يقتصر تطبيق أساليب التدخل المهني مع الأفراد فقط مع الأسرة، ولكن يعني أنه يتم تطبيق هذه الأساليب مع أعضاء الأسرة، وفي نفس الوقت يتم تطبيق أساليب تدخل مهني أخرى مع الأسرة كنسق أكبر. كذلك توجد أساليب التدخل المهني التي تستخدم مع الأفراد تستخدم أيضا مع الأسرة، على سبيل المثال أساليب التعزيز والمواجهة وتقديم المعلومات والتعاطف ولعب الدور والتدريب السلوكي وغيرها تستخدم مع الأفراد ومع الأسر أيضا. وعموما فسواء أكان العملاء أفرادا أو أسرا، يتم تطبيق خطوات التدخل المهني عليهم عندما يعانون من مشكلات ويطلبون مساعدة الأخصائي الاجتماعي لهم بدءا من عملية الاتصال والارتباط وحتى عملية المتابعة، مع بعض الاختلافات البسيطة المرتبطة بالأدوات والأساليب ونوعية الاتصال وطبيعة المقابلات والجلسات. 

1. أسس التدخل المهني مع الأفراد والأسر

    تمهيد

    المخرجات التعليمية

    التدخل المهني وليس العلاج

    نسق العميل وليس العميل

    أنساق التدخل المهني مع الأفراد والأسر

    الإطار النظري للتدخل المهني مع الأفراد والأسر

       النظريات الموجهة

       نظريات الممارسة

    الانتقائية وليس الاختيارية في برنامج التدخل المهني

    فريق العمل

    عمليات التدخل المهني مع الأفراد والأسر

    أسئلة التقييم الذاتي للفصل الأول

    مراجع الفصل الأول

2. مرحلة الاستقبال والارتباط في التدخل المهني مع الأفراد والأسر

    تمهيد

    المخرجات التعليمية

    عملية الاستقبال

    بداية الاتصال

    استراتيجيات الارتباط

    الارتباط مع نسق العميل

    الاتصال بنسق العمل أو النسق المستهدف

    بناء العلاقات المهنية

       العلاقة المهنية مع نسق العميل

       خطوات بناء العلاقة

       العلاقة المهنية مع العملاء المجبرين

       العلاقة مع العملاء الصعب الارتباط بهم

       السلطة

       دورة العلاقة المهنية

    إرشادات حول تكوين العلاقة المهنية مع العملاء

    أسئلة التقييم الذاتي للفصل الثاني

    مراجع الفصل الثاني

3. تقدير مشكلات وحاجات الأفراد والأسر

    تمهيد

    المخرجات التعليمية

    مفهوم عملية التقدير

    الفرق بين التقدير وبين التشخيص

    جمع البيانات والمعلومات

       مفهوم البيانات والمعلومات

       البيانات والمعلومات الذاتية والموضوعية

       البيانات المتعددة الأبعاد

       مصادر وأساليب جمع البيانات

    تحديد المشكلات

       مفهوم نسق المشكلة بدلا من مفهوم المشكلة

       مؤشرات التحديد الجيد للمشكلات

       عملية تحليل المشكلات وتفسيرها

       خطوات تحليل وتفسير المشكلات

       تحديد الأولويات (المشكلات ذات الأولوية)

    مصادر القوى في شخصية العميل وانساق بيئته

    أسئلة التقييم الذاتي للفصل الثالث

    مراجع الفصل الثالث

4. التخطيط لحل مشكلات الأفراد والأسر

    تمهيد

    المخرجات التعليمية

    التخطيط عملية تعاونية

       خبرات العميل في عملية التخطيط

       خبرات الأخصائي الاجتماعي في عملية التخطيط

       خطط العمل كدوافع للفعل والانجاز

    العوامل المؤثرة في التخطيط التعاوني

       قدرات المشاركة لدى العملاء

       المؤثرات الخارجية على العملاء المجبرين

       الوضع في الاعتبار الآخرين ذوي الأهمية للعميل

       التخطيط في الأسرة كنموذج للأنساق المتعددة

    الأهداف العامة والأهداف العملية (الفرعية)

    وضع وبناء خطط العمل

       أولا: تحديد الأنساق المستهدفة التغيير

       ثانيا: بلورة وصياغة أهداف التدخل المهني

       ثالثا: استراتيجيات التدخل المهني

    صياغة التعاقد المهني

    أسئلة التقييم الذاتي للفصل الرابع

    مراجع الفصل الرابع

5. تطبيقات التدخل المهني مع الأفراد والأسر

    تمهيد

    المخرجات التعليمية

    اختيار استراتيجيات وأساليب التدخل المهني

    العوامل المؤثرة في التدخل المهني مع الأفراد والأسر

    استراتيجيات التدخل المهني مع الأفراد والأسر

    نماذج التدخل المهني المستخدمة

    الأساليب المعرفية

    الأساليب السلوكية

    أساليب أخرى للتدخل المهني

    أساليب التدخل المهني مع الأسرة

    أسئلة التقييم الذاتي للفصل الخامس

    مراجع الفصل الخامس

6. التقييم والإنهاء والمتابعة

    تمهيد

    المخرجات التعليمية

    التقييم

       مفهوم عملية التقييم

       أبعاد التقييم

       أنواع التقييم

       أدوات التقييم

       تصميمات الحالة الواحدة

       مقياس تحقيق الأهداف

       مقياس إنجاز المهمة

    الإنهاء

       مفهوم الإنهاء

       أسس عملية الإنهاء

       أنواع الإنهاء

       المؤشرات السلبية والإيجابية للإنهاء

       مهام الإنهاء

    عملية المتابعة

       مفهوم المتابعة وأهميتها

       أسس تنفيذ المتابعة المهنية

       أسئلة التقييم الذاتي للفصل السادس

    مراجع الفصل السادس

المرفقات

مرفق (1) حالة تطبيقية للتدخل المهني

مرفق (2) حلول بعض تدريبات الكتاب