1.  الاتصال اللغوي ماهيته وأركانه

    المقدمة

    أولاً : تاريخ الاتصال ومراحله

    ثانياً : مفهوم الاتصال اللغوي

    ثالثاً : خصائص الاتصال اللغوي

    رابعاً : مكونات عملية الاتصال

    خامساً : خطوات عملية الاتصال

       الخطوة الأولى : تحديد الموضوع

       الخطوة الثانية : تحديد الهدف الأساسي من الاتصال

       الخطوة الثالثة : تجميع البيانات

       الخطوة الرابعة : تقديم الرسالة

       الخطوة الخامسة : قياس النتائج

    سادساً : مجالات الاتصال اللغوي

       مجالات الاتصال الشفوي

       مجالات الاتصال الكتابي

    سابعاً : النظريات المفسرة لعملية الاتصال

       نظريات الاتصال القديمة

       نظرية الصور البدائية

       نظرية أرسطو في الاتصال

       نظرية ابن خلدون في الاتصال

       نظريات الاتصال الحديثة

       نظرية كولن Colin

       نظرية مارشال ماكلوهان

       نظريات التأثير المباشر لهارولد لازويل

       نظريات التأثير الانتقائي

       نظرية ستيفنسون Stephenson في الاتصال

    ثامناً : نماذج الاتصال

       مفهوم النموذج وأهميته

       أنواع نماذج الاتصال

    تاسعاً : معوقات عملية الاتصال

    عاشراً : مهارات الاتصال اللغوي

       مفهوم المهارات اللغوية

       جوانب المهارات اللغوية      

2.  طبيعة الاستماع

    مقدمة

    أولاً : مفهوم الاستماع النشط

       تعريفات ركزت على أن الاستماع قدرة عقلية

       تعريفات ركزت على أن الاستماع عملية فسيولوجية

       تعريفات ركزت على أن الاستماع استقبال للرموز الصوتية

       تعريفات ركزت على أن الاستماع عملية عقلية

    ثانياً : خصائص الاستماع النشط

    ثالثاً : أهمية الاستماع النشط

    رابعاً : نماذج الاستماع

       النموذج الهابط

       النموذج الصاعد

       النموذج التفاعلي

    خامساً : عمليات الاستماع النشط

       الانتباه

       الفهم

       التقويم

    سادساً : متطلبات الاستماع النشط

       التمييز السمعي

       الاستماع لغرض

    سابعاً : سمات المستمع النشط

    ثامناً : أهداف تعليم الاستماع

    تاسعاً : معوقات الاستماع

       معوقات خاصة بالطلاب (المستمعين)

       معوقات خاصة بالمواد الدراسية أو بمجال الاستماع (الرسالة)

       معوقات خاصة بالمتحدث ذاته

       معوقات ترجع إلى بيئة الاتصال

       معوقات ترجع إلى السياق الثقافي

    عاشراً : عادات الاستماع النشط

       عادات الاستماع الإيجابية

       عادات الاستماع السلبية  

    حادي عشر : وسائل التغلب على عادات الاستماع السيئة

    ثاني عشر : مشكلات الاستماع

3.  الاستماع النشط : مراحله وأنواعه

    المقدمة

    أولاً : مراحل الاستماع النشط

       مرحلة ما قبل الاستماع

       مرحلة أثناء الاستماع

       مرحلة ما بعد الاستماع

    ثانياً : أنواع الاستماع

       تصنيف من حيث الحجم

       تصنيف من حيث عنصر المواجهة بين طرفي عملية الاستماع

       تصنيف وفقاً للغرض من الاستماع

    ثالثاً : دور المعلم في تنمية مهارات الاستماع

       مبادئ تربوية لتدريس فن الاستماع

       اعتبارات مهمة عند تنمية مهارات الاستماع

       إجراءات تنمية المعلم لمهارات الاستماع

    رابعاً : مراحل النمو اللغوي الشفوي

       مرحلة ما قبل اللغة

       المرحلة اللغوية

    خامساً : إجراءات تنمية كفاءات المستمع

       تحليل المستمع لذاته

       تحليل المستمع للمتكلم

       تحليل المستمع للرسالة

       المراجعة, والترابط, والتوقع

    سادساً : دور المتحدث في تنمية مهارات الاستماع

4.  المستويات المعيارية للاستماع

    المقدمة

    أولاً : مفهوم المستويات المعيارية

    ثانياً : خصائص المستويات المعيارية

    ثالثاً : أهمية تحديد المستويات المعيارية

    رابعاً : أنواع المستويات المعيارية

    خامساً : المستويات المعيارية الأجنبية للاستماع

    سادساً : المستويات المعيارية العربية للاستماع

    سابعاً : المستويات المعيارية العربية للاستماع تصنيف مقترح

        المستوى المعياري: التمييز السمعي

       المستوى المعياري : فهم المسموع

       المستوى المعياري : الاستماع الناقد

       المستوى المعياري : تتبع المسموع

       المستوى المعياري : أخلاقيات الاستماع وآدابه

5. مهارات الاستماع

    المقدمة

    أولاً : القدرة اللغوية

    ثانياً : جوانب القدرات اللغوية

    ثالثاً : المهارة اللغوية

    رابعاً : مهارات الاستماع  العامة

    خامساً : التمييز السمعي

       مفهوم التمييز السمعي

       مهارات التمييز السمعي

    سادساً : مهارات التصنيف

    سابعًاً : مهارة فهم المسموع

    ثامناً : مهارات الاستماع الناقد

    تاسعاً : مهارات الاستماع التذوقي

    عاشراً : آداب الاستماع

6.  تقويم الاستماع

    المقدمة

    أولاً : مفهوم التقويم

    ثانياً : وظائف التقويم

    ثالثًاً : الاختبارات اللغوية

    رابعاً : اختبارات الاستماع

    خامساً : اختبار مهارات التمييز السمعي

    سادساً : اختبار مهارات فهم المسموع

    سابعاً : اختبار مهارات الاستماع الناقد

    ثامناً : اختبار مهارات الاستماع التذوقي

    تاسعاً : قوائم تقدير الاستماع

        مفهوم قوائم التقدير

       تصميم قوائم التقدير

       مستويات الأداء في قوائم التقدير

       نماذج من قوائم تقدير الاستماع

المراجع